SCM的概念

　　什么是供应链？进入新千年之即，为什么供应链管理获得了如此广泛的关注呢？简而言之，供应链涉及产品自原材料至最终用户移动过程中全部相关的活动。他们包括资源，采购，产品设计，生产计划，物料管理，订单处理，库存管理，运输，仓储管理，和客户服务。特别重要的是，它还包含了信息系统，在连接供应链中各个环节具有非常重要的意义。

　　供应链管理（SCM Supply Chain Management）就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。

　　供应链是一种新的组织结构模式，供应链的概念注重围绕核心企业的网链关系。我们可以定义供应链为：“供应链是围绕核心企业的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成个整体的功能网链。”在供应链中，每个企业是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。对于核心企业来说，供应链是连接其供应商、供应商的供应商以及用户、用户的用户的一个网链，在供应链中涉及到三个不同的流，即物料流、资金流和信息流。

　　供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。这样一条链应该是一个围绕核心企业的网链，而不是仅仅是一个简单的从供应商到用户的链结构。

　　SCM的流程和内容

　　早期的观点认为供应链管理是制造企业中的一个内部过程。它是指将采购到的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到制造企业的用户这一过程的管理。后来供应链管理的概念注重了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，偏向于定义它为通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程。伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终客户连成一个整体的管理模式。”有专家认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的策略，他把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。这同最近流行起来的协同商务不谋而合。

　　供应链管理主要包括计划、合作和控制从供应商到用户的物料和信息。供应链管理的目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、地单位成本两个目标之间的平衡。供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链之中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要问题：

　　1. 供应链产品需求预测和计划

　　2. 战略供应商和用户伙伴关系管理

　　3. 企业内部与企业之间的物料管理

　　4. 产品设计与制造管理

　　5. 节点企业定位、设备和供应链生产的计划、跟踪和控制

　　6. 基于供应链的用户服务

　　7. 企业间资金流管理

　　8. 内部与交互信息流管理，等等

　　成功的供应链应该能够协调并结合供应链中所有活动，最终成为无缝连接的一体化过程。它包含并连接供应链管道中的各参与者。作为整个系统的一个部分，这些参与者包括供应商，配送服务提供商，承运人，第三方物流公司，信息系统供应商等等。

　　设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要的。它可以使企业适应新的竞争环境获得提高用户服务水平、达到成本和服务之间的有效平衡、提高企业竞争力、渗透入新的市场、通过降低库存提高工作效率等等。

　　供应链管理作为一种后端应用，用来将生产和分销网络中的供应商、制造商、分销商、转售商、客户连接起来，从而使企业可以跟踪和有效使用从制造、分销到客户过程中的物料和数据。与以前企业应用系统的明显不同是，它将企业的商业伙伴集成到了生产过程中，通过与供应链上的伙伴们分享数据来提高生产的效率和灵活性。SCM系统的主要目标有三个：通过生产与需求的匹配来降低库存成本；通过对生产过程中物流的合理化和企业与供应商、分销商之间信息流的改善来降低整个生产成本；通过快速反应和客户化来提高客户满意度。SCM市场主要分为两个部分：供应链计划（SCP）和供应链执行（SCE）。

　　供应链计划应用：用于进入和分析企业数据库中的信息的工具。它预测产品需求和对制造进行相应地计划，在高级的计算平台上，通过非常复杂的算法和优化路线在较短的时间内运行数据，以产生期望的需求数和相应的采购和计划需求，而这种计算以前要花上几天。这些系统既可用于生产决策（如车间排程），也可用于长期战略（如工厂的建造和季度预测）。

　　供应链执行应用：采用SCP工具产生的信息来指导实际的原材料、装配件和成品的生产、存储、移动。这些应用可与SCP和定单管理系统接口，来确定生产能力（包括成本与时间限制）和计算生产计划，以满足所有需求且快速适应任何变化。

　　SCP和SCE还可再细分成以下功能：

　　SCP：分销计划，制造计划和排程，供应计划，需求计划，供应链网络设计

　　SCE：订单管理，库存管理，后勤，运输管理，仓库管理

　　SCM流程简要分析

　　在供应链管理方面具有世界领先地位的公司显示了共同的特征。首先，他们侧重于客户的实际需求。不再以生产为导向，生产导向的弊病是无法确定产品的市场销售，取而代之采取市场导向进行生产活动。通过实施市场导向，这些优秀的企业控制原材料、成品、包装材料的流动达到最小化，从而降低库存、降低整个供应链的成本。
　　
　　供应链作为强有力的市场竞争武器，已经在沃尔马，戴尔计算机，和广州保供公司得到充分证明。由Mercer咨询公司所做的调查发现，供应链管理取得成功的公司，最主要的优势是减少操作成本，提高资产利用率，和压缩订单前置时间。
　　
　　信息技术在供应链管理中扮演非常重要的角色，事实上，这个领域的从业人员必须掌握各种信息技术，以帮助企业获得成功。现在，并不意味懂得如何编写JAVA程序或编写软件原代码。相反的，重要的是懂得各种与供应链管理有关的信息技术。
　　
　　随着21世纪的到来，形势变的更加清晰。供应链管理不是昙花一现，而是新世纪的海啸，将吞并过去所存在的一切不合理的管理—大量库存，产品盲目的开发，对于客户需求缓慢的反映，继续使用传统的有纸化商务活动等。
　　
　　在这种飞速发展的环境中，对于供应链管理从业者提出了更加严格的要求。他们必须熟知企业的宗旨，并能够确定如何通过供应链的帮助达到该目标。他们应该成为供应链管理思想的传播者，不但在企业内部传授而且还要传授给合作伙伴。
　　
　　也许最重要的是，他们必须接近他们的客户。供应链从客户开始同时以客户结束，这是浅而意见的道理。了解客户到底想要什么，他们什么时候想要，然后快速将商品送去…简单地说，这就是所谓的供应链管理。事实上，这确实是一个强有力的挑战。
　　
　　21世纪是供应链获得充分发展的世纪，相信供应链管理的优势将不断展现出来。