企业物流信息化的过程，是建设一个开放的复杂的信息系统的过程。物流系统存在“效益背反”现象。库存与运输、性能与价格、批量与定制等等单一因素的过度优化，反而会造成系统恶化。

　　反之，诸多因素的有机整合，就会带来系统优化。小步交替，不断改进，这是物流系统整合优化的基本方法。

　　为何小步交替？物流系统中单一因素的变化普遍存在着边际收益递减与边际收益递增兴衰交替的规律，因此需要我们把系统的各要素进行有规律、有序的提高，偏颇或者单一的发展是有害的。

　　如何小步交替？与其锦上添花，不如雪里送炭。比如，在零库存的说法如日中天时，就要注意库存对于系统中运输、服务等因素的影响了。在库存很少时，将优化库存转换为优化运输，甚至适当地“有限损害”库存，很可能反而带来系统明显的整合优化。

　　整合之道必是简单而有效的常识，由此而批量定制物流信息平台

　　物流信息化应该如何起步？如何少走弯路？根据周围企业的经验教训及国内外一些专家的研究，我给出一些初步建议：

　　1.进行供应链培训；2.根据供应链的思想，了解本行业和相关行业的竞争合作情况；3.根据供应链的思想，弄清企业的现有商业模式和操作流程；4.制订企业商业模式和操作流程优化的目标，以及实施流程优化的流程（一般不会是ERP强调的BPR，即从头来起的“流程再造”）；5.由业务人员和IT人员结合进行信息编码工作，在编码基础上建立和优化数据库；6.逐步提高信息集成度，逐步建立和完善反映信息的平台；7.自主开发与外购加二次开发相结合，逐步增加软件模块；8.业务人员从一开始就介入信息平台和决策支持的工作，保证使用界面的直观亲切；9.调试、修改、验收本轮信息化工作；10.开始新一轮信息化工作。