现代物流可以打破产品时间与空间限制，但最终实现这一突破的关键因素是信息。目前，企业物流信息活动的作用主要表现在几个方面：

　　一是可为企业进行物流战略规划提供决策依据；

　　二是可为企业建立以顾客为中心的服务战略提供实施依据，确立正确的顾客服务水平和物流保障系统；

　　三是可为企业的订单处理提供准确可靠的作业指令，订单处理过程是作业指令的发出和进行具体的生产、运输、仓储、配送等方面的执行命令过程，有了及时准确的作业命令，才会有准确率高的物流作业活动；

　　四是可为企业的物流基础设施投资提供项目可行性建议；五是可为企业的物流绩效评价提供基础数据和指标体系。

　　现代企业物流管理信息系统的发展特点，一是以企业数据为管理的核心；

　　二是基于电子交易市场平台，提供供应商关系管理、供应链管理、客户关系管理，并将三者有机地结合；

　　三是着重解决需求、供给、库存、生产、采购及服务各个环节的协同，最大限度地对顾客需求作出实质性的响应；

　　四是根据顾客需求，将顾客的物流战略目标分类为：运营收益最大化、投资收益最大化、服务差别最大化和超前领跑最大化；

　　五是根据顾客的产品种类，将产品划分为便利型、可替代型和特殊型，并分别制定不同的物流服务水平。

　　目前，我国的物流IT企业与i2、查尔斯·罗密森等世界先进物流IT企业相比尚有较大差距。

　　我国物流IT企业的成功要素，一是要注重自身物流信息平台和物流管理信息系统的研发；

　　二是对物流资源要具有高度的整合能力；

　　三是以第四方、非资产型的以提供全面解决方案及个性化物流服务为运营模式、服务模式、盈利模式；

　　四是不断加深对物流理论的理解，不断加大物流实践的广度，不断创新物流服务的内容；五是将自己的业务深深地融入客户业务当中，与客户同呼吸、共命运。