制造业是国民经济的发动机，是一个国家的基石，虽然在电脑、互联网、硅谷面前，制造业显得落伍，但是制造业永远经济生活中不可缺的一部分。以信息技术最为发达的美国为例，制造业在国民生产总值中的相对比重虽然在下降——1960年制造业产值占国内生产总值27%，到1998年只占17%——但正如一位美国总统曾说的，制造业始终是美国经济实力的脊梁。美国也从来没有放松对制造业的发展。90年代美国的汽车、飞机、半导体等的市场占有率为世界靠前。美国还每年投入1500亿美元，把制造业信息化技术列入“影响美国安全和经济繁荣”的22项技术之一加以研究开发。

    制造业对于中国经济来说就更加重要了。我国的制造业是典型的发展中国家制造业，门类比较齐全，但总体发展水平较低，基本处于工业化中期阶段。目前我国一半的财政收入来自制造业，制造业是国民经济的主体和支柱。

    制造业的电子商务

    不管对美国还是中国，如此重要的制造行业都不会被排除在当前汹涌而来的信息划浪潮之外。在以电子商务为代表的新商业形式的冲击下，制造行业的企业如何适应这种前所未有的商业模式，如何利用电子商务获得竞争优势，是每一个企业的领导者都在认真思考的问题。

    对于制造业的企业来说，电子商务的价值在于提供了一种最有效率的方式来整合企业的价值链，客户是整个价值链的起点。了解客户的需求，在最适当的时机为客户提供适当的服务和产品是企业在激烈的市场环境中保持竞争力的关键。

    供应商则是价值链的另一端，与供应商的合作是成功与否直接关系到企业能否在最适当的时机为客户提供适当的服务和产品。所以一个好的供应链管理系统（SCM）的价值不仅仅在企业和供应商之间提供廉价高效的沟通渠道，它是整个企业的价值链高效运转的前提，是企业节约成本的关键，是客户满意的基础。

    成功的供应链管理系统至少应该实现以下的功能：

    ◇ 能够提供实时的信息交互，如果需要，可以为拥有良好的长期合作关系的企业提供直接（direct）的信息传递。

    ◇ 能够实现在线交易，如果需要可以在线谈判交易细节，拥有在线拍卖、竞标的能力。

    ◇ 拥有可以与后台ERP系统相连接的接口，使交易的能够结果自动的作用于生成环节。

    蓬天（Prient）公司为制造业的企业提供的全程的电子商务的解决方案正是建立在优化企业价值链的概念之上。蓬天提供的供应链管理系统具有如下特点：

    流程化——蓬天的解决方案将采购流程化、加快了请求处理，订单传送和管理，供应商合作，支付和协调的速度；灵活的交易方式——蓬天的解决方案能够根据客户的不同要求定制适宜的在线交易方式。可以采用基于目录的静态方式，也可以是在线的自动撮合；整合——提供了开放的接口，使供应链管理系统能够与企业的其他系统集成，包括CRM系统，ERP系统、物流系统，支付系统等等；采购监控——企业可以方便的跟踪和监控他们的采购活动，同时，通过整个企业范围的透明化，可以减少分散购买的支出；开放式环境——提供了一个开放式环境，使企业能够与世界范围的上千家贸易伙伴沟通；用户跟踪——如果需要，可以跟踪需求直到最终用户；跨区域——交易可以自动译为多种语言 ，实现跨越国界、跨越不同商业应用的联系。

　　Caltex优化供应链管理

    作为世界级的石油提炼和销售行业的领导者，Caltex在63个国家拥有业务。每一个国家的子公司都自己选择供应商，独立的采购。这使如何优化采购成为一项极大的挑战。

    SCM系统——Caltex的e战略基石 为了将采购流程变为公司的战略竞争优势，Caltex的管理者决定将纷繁复杂的采购系统集中管理，使用唯一的机构来管理采购活动，利用标准的平台来进行采购。为了保持竞争力，Caltex应该尽快的实施新的采购战略，所以，新的流程必须容易掌握，需要很少的培训。同时，Caltex也希望可以为客户提供容易使用的用户界面。为了满足以上的需求，Caltex将注意力集中与强大的，基于web的采购解决方案，Caltex的SCM系统在他的整个的业务运营中扮演着“集线器”的角色，使Caltex可以对其全球的业务进行集中式管理，充分利用企业的各种合同，减少不受控制的订单数量。Caltex还与一家享有盛誉的金融服务机构携手，共同实施了集成的电子支付系统。这一新的电子支付系统能够管理所有与Caltex订单有关的汇率转换、当地税务报表、税金保留和汇付等问题。Caltex还会将其内部开发的电子后勤管理的系统与B2B商务平台相集成。相集成的系统将帮助Caltex的最终用户在全球范围内进行采购，在购买的同时提供货运和海关的评估，完成基于Web的运输状态追踪，以减少花费在运输和进口等安排上的精力。所有的系统组件都将与Caltex的ERP系统全面集成，由此便产生了基于B2B商务平台的全面的、自动化的供应链管理系统。

    回报 现在Caltex全球各个分公司都可以充分享受流程化的购买手续所带来的种种益处，使负责采购与订单的专业人士从日常定式化的工作中解放出来，得以将精力放在更重要的、可增值得工作上，如战略资源规划和供应商关系管理等。通过使用SCM系统，Caltex可以将花销用于非生产性的货物和对有价值的供应商提供更好的服务上，使公司能够利用规模化购买的优势获取较高的折扣。Caltex希望通过SCM系统，用于非直接物品和服务购买的花销下降10到20个百分点。