供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户等组成的网络。供应链管理则是对供应链中的物流、信息流、资金流进行合理地计划、组织、协调及控制。它通过贸易伙伴间的密切合作，使物流费用、数据处理费用和组织费用达到最小，并且在最短的时间内以最低的成本为客户提供最大的价值和最好的服务。这种管理方法以客户需求为中心、以贸易伙伴间的密切合作为基础，运用现代科学技术（如：条码、扫描技术、ＰＯＳ系统、ＥＤＩ等）进行管理，从而提高整个供应链运行的速度、效益及附加价值，为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益。

　　供应链管理在国外企业已得到普遍应用，中国企业要在激烈的全球竞争中获得有利地位，也必须改善企业内部和企业间的管理。为了了解全国供应链管理的整体水平，同时也作为正在成立的"全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会"即SCM/ECR China工作的一部分，我们进行了全国供应链管理现状调查。本调查分制造、零售、批发三种不同的行业类型。就内容而言，包括：供应链管理战略；组织结构和人员管理；支持技术的应用；运作水平等。

　　本调查共涉及到背景、上海、深圳、广东、浙江、江苏、安徽、陕西、四川、武汉、青岛等11个省市。回收到问卷296份，其中有效问卷234份，占回收问卷的79.1%。就企业类型而言，制造企业141家，占调查企业的60.3%；零售企业67家，占调查企业的28.6%；批发企业16家，占调查企业的6.8%；物流或进出口企业10家，占调查企业的4.3%。
　　我们通过SPSS统计软件对数据进行了分析，本文论述并分析调查结果。

　　1.对供应链管理概念及原理的理解

　　供应链是客观存在的，而供应链管理则是商业在过去30年才逐步发展起来的，其在国外企业的管理中已得到普及。目前，随着经济全球化的发展，越来越多的中国企业也正在努力改善企业管理，以在激烈的市场竞争中获得有利地位。为研究我国企业对供应链管理的理解程度，我们就企业是否理解供应链和供应链管理；企业是否了解国外供应链管理现状进行了调查。调查结果见表1。

　　2.与贸易伙伴的合作关系

　　在供应链结构中，各节点企业间都存在着供应与需求的买卖关系，供应链管理绩效的好坏，取决于供应链各节点企业之间的合作关系，现在人们越来越关注企业的战略伙伴关系对供应链的影响。

　　3.组织结构和人员管理

　　分析的内容主要包括：企业是否具有供应链管理部门；企业是否建立供应链管理好坏的评价机制；企业部门设置的原则以及企业的产、供、销关系等。

　　4.支撑技术的应用情况

　　每天在全球范围内发生数以百万计的交易，每一笔交易的背后都伴随着产品的运动（物流）以及信息的运动（信息流）。供应链上的贸易伙伴都需要这些信息，以便对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、提货、存储等。随着信息数量的增加，供应链上贸易伙伴的组织费用、数据处理费用以及管理费用都在大幅度增加。因此，对信息进行精确、可靠及快速的采集和传送，变得日益重要。供应链管理的支持技术就是为了优化业务流程、降低运行成本和费用而产生的。这些技术包括：ID代码、位置码、条码、EDI、射频以及网络技术等。

　　5.运作水平

　　5.1 外包程度

　　就企业的管理模式而言，主要有两种："纵向一体化"和"横向一体化"。我国企业特别是过去的国有企业，一贯采取"大而全""小而全"的经营方式，可以被认为是"纵向一体化"的一种表现形式。而这种管理模式势必：①增加企业投资负担；②迫使企业从事不擅长的业务活动；③使企业的每个业务领域都直接面临众多竞争对；④增大企业的待业风险。因此，从80年代后期，国际上许多企业开始实施"横向一体化"的思想，即利用企业外部资源快速响应市场需求，企业只抓本企业最核心的东西，使企业具有核心竞争力，而把企业不擅长的业务"外包"。这种优势不言而喻，而且这种思想在我国企业管理中有所借鉴。经调查我们发现，我国企业中有些已经将仓储和运输业务进行外包，但仍占少数。我国企业传统的管理理念仍然根深蒂固。但从另一方也能看出，我国的第三方物流公司已经有所发展，但仍然很不成熟。

　　6.总结

　　根据以上调查分析，我们对中国企业供应链管理现状的情况归纳如下：

　　①供应链上各节点企业间的合作时间比较长，贸易伙伴之间已经建立了长期的贸易伙伴关系，说明供应链的结构比较稳定，这是供应链上企业间实施ECR、QR等供应链管理的基础。

　　②我国企业虽然在管理过程中为提高管理效率也曾采取许多措施，但多是在企业内部或企业的部门内进行，没有从整个供应链的角度去考虑。多数企业不理解供应链管理，更不了解国外现状，企业内部的传统的物流部门的职能已经不能适应当前的商业环境，急需从管理理念上进行改革。

　　③条码技术在企业的应用已经相当普遍；POS商店在我国也相当普及。但条码技术和POS扫描仅用于提高零售企业的结算速度上，条码技术在提高整个物流运作效率上的作用并没有充分发挥。

　　④企业已经开始运用计算机系统进行生产规划和库存管理。但由于数据采集问题并没有解决，从而影响到库存管理的自动化。网络技术在企业的应用已相当普遍，但这种应用相当肤浅，多数企业仅限于用E-mail发送电子邮件的形式传送业务相关信息，企业并没有实现真正意义的电子数据交换。

　　⑤由于供应链管理的支撑技术在企业间远没有普及， VMI、CMI等供应链管理的运作方式并未被企业采用，仍需要在企业间仍推广普及供应链管理的支撑技术。

　　总之，在我国企业推广和实施供应链管理才是刚刚起步，有很长的路要走。