一次一个同事问了一个问题：如果告诉客户供应链是什么，那又有什么用呢（问题大意如此）？他指的是供应链的定义：供应链管理由涉及产品设计、生产以及将产品传递到市场上的所有公司所组成一条业务链。

    确实这句话说了等于没有说，难道客户不知道这种供应关系组成了一条链吗？说了这句话有什么用处呢？这位同事没有找到答案。

    另外一个同事一次对我说：我看了你那篇文章才明白什么是供应链。她是指的我给前沿论从写的一篇文章：缩减产品规格，这篇文章分析的是产品品种数量多少对于库存成本交货时间等的影响，通过对品种的管理可以对库存成本交货时间等进行优化。

    实际上，很多人不能真正理解供应链是什么，走进书店中，能够看到很多新书把物流和供应链放在一起，甚至是书名字就是：物流与供应链管理。（就我个人观点来看，物流与供应链不是一个层面的事情）。一些书，讲了几十页，估计读者还是会有第一个同事一样的疑问：知道了很多企业形成了一条链，那又有什么用呢？

    那么我们应该如何来理解供应链呢？应该从改进优化的角度来理解供应链。

    如果在告诉客户供应链的定义是什么什么之后，再告诉他，对供应链进行综合的分析，应用供应链的策略，基本方法，可以帮助企业降低库存，降低成本，提升反应速度，提升企业竞争力。并告诉他相关案例，那就是非常具体了。

    实际上，第二个同事看我的文章理解了供应链，正是因为文中提到了对企业的库存成本销售支持有改进的因素。相信她有这样的感觉：哦，原来供应链的分析可以为企业带来这么多好处，怪不得很多人研究供应链，怪不得供应链很重要。

    所以，学习供应链，研究供应链或者给别人讲解供应链，都要抓住改进优化这个核心。当然，对一些企业，上升一个高度，应用供应链不仅仅是改进，而是在做企业的核心竞争力。如果你不能给企业以改进的思路、方法、策略，那么你不能算是理解了供应链。

    其实，回顾自己之前写的很多东西，很多都是讲的改进优化的策略方法，以及对供应链上问题的分析。这样的改进措施积少成多，综合运用，就可能给客户带来巨大的价值。