埃森哲公司近日发布调查报告称，亚洲近半数被调查的制造业及零售业行政主管预期，对无线射频识别系统（RFID，一种具备无线通信能力的超小型芯片）的投资会带来高额回报。

    对澳大利亚、中国、日本及韩国的100名行政主管提问的结果表明，45%的被调查者预计，对无线射频识别技术的投资会带来高额回报。其中，韩国行政主管最为乐观，约四分之三（72%）的韩国行政主管预期会取得高额回报。而日本的调查对象似乎对无线射频识别技术的价值信心不足，仅有16%的日本行政主管认为能取得高回报。略超过半数以上的（56%）中国行政主管及三分之一（36%）的澳大利亚行政主管也表示，他们预期对无线射频识别技术的投资会带来高额回报。

    总体而言，40%的被访者认为，无线射频识别技术的最大好处将主要体现在多个组织机构之间，而不仅仅是体现在本组织内部。50%的中国行政主管认为无线射频识别技术的价值主要体现在本组织内部。“重点放在延伸的供应链，而非面面俱到，必将促使制造商、分销商及零售商形成一种新层次的视野及合作关系，”埃森哲公司产品 u造 I技术创新管理合伙人LyleGinsburg表示。

    被调查者指出，使用无线射频识别技术的主要好处是使生产及库存环节增加透明度。半数以上的行政主管说，他们希望无线射频识别技术能够在运输及接货生产率（57%）、订单精确性（52%）及收益处理过程（52%）方面得益。三分之二的行政主管（64%）指出无线射频识别技术将会给库存管理带来极大的好处，而56%的人们认为会改善原料接收的精确度，57%的人们认为无线射频识别技术将在跟踪商品流通方面获益。

    调查还发现，实施无线射频识别技术最大的两个障碍是成本及缺少标准。超过三分之二（70%）的被调查者认为实施总成本是很大的障碍，而且几乎同样数量（67%）的人认为无线射频识别标签及读卡机的成本是一大障碍，而稍少（62%）的受访者认为缺少标准是实施无线射频识别技术的障碍。

    至于各国实施无线射频识别技术的进展情况，约三分之一（34%）的被调查者说他们目前正在进行无线射频识别技术业务个案。不足五分之一（16%）的被访者指出他们正在进行试点研究，1%的被调查者说他们正在推行无线射频识别技术项目。半数的（51%）被调查者指出他们计划于2007年或稍后推出无线射频识别技术项目。

    埃森哲预测，无线射频识别技术将最先在库存及仓库管理中应用。整体而言，超过四分之三的（79%）被调查者将库存管理放在首位，其次是仓库管理（70%）、订单执行管理（60%）及脱销管理（59%）。日本及韩国的被访者明确认为库存管理将是无线射频识别技术的最大获益者，两国中分别有88%和92%的被调查者将库存管理作为实施无线射频识别技术的首选。