无论是响应电子产品代码EPC（电子产品代码）的要求，还是想通过RFID取得竞争优势，这五个步骤将帮助您成功地进行RFID的部署。

    最近，沃尔玛、Target、阿尔伯特逊、美国国防部（DOD）等对RFID的要求所引起的争论给人一种错觉，以为RFID是一种新技术。事实是，早在60多年前二战时，它就被英国用于识别自家和敌军的飞机。20多年前，北美和许多其他国家的每一辆电车上都已经有了RFID标签了。如果您的车上装有埃克森美孚加油站的通行卡或收费公路的自动收费感应卡，那您使用的就是RFID技术了。

    然而，制造商和供应商被要求在他们的配送作业中使用无源电子产品代码技术，这一强制性要求的做法还是一个先例。

    沃尔玛、Target、阿尔伯特逊、美国国防部（DOD）的供应商要在要求的期限之前深入了解，并完成RFID的部署确实有点难度。因为用于EPC的无源RFID技术还处于发展的幼年期，但距离期限还不到12个月，现行的标签和阅读机就必须由RFID替代。

    不是为了满足要求，而是主动开发RFID的公司，可能没有严格的期限要求，但也存在类似的危险。在缺少非常好的实践，对供应商和制造商没有清楚的、可行的价值体现时，公司应该在仔细考虑商业目标的基础上，制定一份明确的RFID路线图。

    无论您是对EPC（电子产品代码）的要求进行回应，还只是想通过RFID取得竞争优势，成功部署RFID有五个必要的步骤。然而，在开始之前，有必要了解在现阶段开发RFID的发展状况。

    部署RFID所面临的挑战

    要了解的最重要的问题是：与RFID部署相联系的每一个事物都在迅速地变化。软件、标签和阅读器设计、标准以及相应的服务供应商还处在磨合的阶段。供应商和标准组织在此技术上的统治地位之争正进入白热化阶段，至少要2年才能分出胜负。

    例如，今年年底全球EPC标准组织完成1级的第二代标签的制定后，2004年由Matrics 和Alien 公司开发和提供的0级和1级无源标签和阅读器将很快失去用途。现今主要的EPC标签和阅读器供应商Matrics 和Alien 公司，也不得不进行改装以满足这个新标准。同时，主要的潜在的芯片供应商，如菲利普和德州仪器，目前还没进入EPC市场，他们的进入将会对成本和效果产生显著的影响。

    国际标准组织(ISO)正致力于他们自己的RFID标准（ISO18222－6）。虽然DOD指出他们会按照EPC的指引去做，但他们会更偏向于2个组织共同制定出一个通用的标准。但这个方面的合作似乎没有一丝进展。

    RFID射频又是另一个挑战。EPC用的通用频率范围是超高频带（868MHz－956MHz）。然而，这个频带的使用有着区域性的差异，欧洲用低端，北美用915MHz，日本则用高端。这个差异会影响阅读器的设计和全球应用的阅读范围。由于许多传统的RF系统仍然使用UHF范围，从而也存在着干扰问题，跟许多无绳电话一样。

    对部署RFID工作来说，这个信息有什么意义呢？您的RFID部署路线图必须有足够的弹性来适应变化的供应商和设备的情况。在现在这样的形势里，要完成这样的任务不是一件容易的事。这五个部署步骤充分考虑到这些因素的影响，从而把各种差异对您的成功部署的影响降到最小。

    建立商业案例

    从一开始就要对技术的挑战和机遇做充分的了解，这是很重要的一环。进行必要的调查研究，可以在从事研究项目的公司那里得到一些了解，参加有针对性的行业研讨会和参观一些工场，雇佣资深的顾问，考虑加入全球EPC和尽可能多地阅读。

    用创新的思维分析RFID在您的运作中的潜在用途。虽然达到相关的EPC要求可能是您的当务之急，但您也要考虑到这项技术在您的整个供应链上的潜在应用。研究一下您们公司可以怎样使价值得到最大化。EPC本身就是一项额外的成本，但还有很多地方可以通过使用RFID技术来削减成本，提高产量，增加收入。

    要确保跟您的企业的各个部门都有良好的沟通，发现潜在的机遇并做出回报估算。在选项评估的时候要放宽思维去考虑。自然而然的发展事物通常是不会给予您最大的回报的。回报的来源通常包括透明度的增大、降低劳动力、减少偷窃和劣质产品。

    RFID技术对您们公司的某些领域可能会产生积极的影响，在对这些领域的彻底认识的基础上，选择1到3个有针对性的应用案例进行详细的研究。这个选择应该以能使您的投资得到最好回报的机会为基础。当然，如果对沃尔玛、Target、阿尔伯特逊、美国国防部（DOD）的供货是您公司业务的主要部分的话，这将是您的选择机会之一，在响应他们要求的同时，还要了解这个技术怎样能为您的运作增加价值。

    确定了应用目标，在案例的开发过程中，您需要有一个与您的商业目标方向一致的明确的计划。确定系统的必备条件和成本，对投资回报有准确估算（如从哪里，有多少，要多久等等），这些努力都会有助于您完成计划的开发。

    如果研究显示：RFID能成为您们公司的有价值的解决方案，就可以进入下一个阶段：完成实现RFID的路线图。如果结果很可疑，您就需要重新评估您们公司的现状和比较其他技术的可能性。或者需要对潜在应用机会再进行评估，在经验的基础上选择更好的应用案例。

    类似地，要注意结果是否高得不太现实。您对成本或回报的设想可能过于乐观了。例如，如果您把应用案例建立在言过其实（5分的标签价格）的假想之上，那您就会发现您的设想将不会变为现实。

    建立实际的路线图

    在建立路线图时，应该认真考虑几个因素：您的公司将怎样引进和部署这项技术，市场上是否有支持这些举措的提供者？这个项目是建立在顾客的要求（如沃尔玛）的基础上的吗？考虑一下您的分销网络，您的产品是怎样被送达销售地点，如何全盘地推广这项技术？交易量和组织结构又是怎样的呢？如果您的公司供给沃尔玛或其他零售商的批量很小或商品的种类有限，那么与全球范围的大批量供货相比，您的策略将会完全不同。这些问题的真实与现实的答案，是您的公司是否继续探索和投资于RFID的根据。

    这个步骤的关键是建立关键绩效指数（KPIs），形成后续步骤成效的衡量尺码。作为一个评估标准的KPIs，如果没有明确的意义，后续步骤的结果将无法确定。

    您为RFID部署建立的路线图跟其他技术部署的路线图差不多。然而，要确保有足够的时间和必要的准备来对待每一项RFID技术，包括标签设置、阅读器/天线设置、方位与位移和环境测试。因为在大多数情况下，这方面的技术专家都不会长期留在您们公司工作。

    进行理论上的论证

    在全面执行RFID之前，必须在真实的环境中进行严格的产品测试，这是非常重要的一步。在产品测试的过程中，公司必须确定非常好的的技术搭配（也就是各种类型的标签，阅读器和商业软件），而最复杂的因素是变化的供应商和技术现状。要确定您的技术选择在部署期时将仍然是适合的，并制定意外计划以防潜在的变化。

    您也必须了解您的产品所处的环境特点是怎样影响RFID的可读性的。例如，非常好的读取距离是多少，非常好的的标签大小是多少，需要多少条天线才能使数据读取保持一致？使用UHF 的RF技术的出现，将导致抑制性干扰，您将怎样处理这个问题呢？

    产品的构成也会影响可读性（无线电信号能被液体吸收，能被金属分散），同样的，混合的货盘和标签也影响可读性。要确定您的测试已经考虑到所有这些因素，否则，出现问题会令您很麻烦。

    最后，要了解您的客户在产品合格证明书中要求，例如，很多销售商可能有一定的执行标准（如：传送带以150 尺/分钟的速度移动时，标签的可读性达到百分之百）。对开发环境的理论论证，使您能够把握成功试验的第一手资料，这一论证有可能否定您的全盘计划。

    可行性方案的测试

    试验的开始阶段，整合公司的RFID软件和物流应用软件，达到真正贴近现实的应用环境。然后与的主系统连接，进行实际数据传送的测试。因为您不能停下现时的操作来进行试验，要确定运作和测试能同时运行，必要时对现行系统进行修改。

    尽可能地使您的测试能具体反映出在需求定义中所确定的作业流程。例如，您的目标是达到2005年一月的要求，将产品运送到沃尔玛在德克萨斯洲的三大配送中心，您的试验就应该测试产品的类型和数量，搬运设备以及运输方式。

    除了测试装备、软件和作业流程外，还必须测试您的案例回报设想。根据试验测试的结果，重新进行投资回报分析和路线图的部署，取消不能达到期望的ROI或其它目标的应用或部署计划。

    制定基于投资回报的解决方案

    为了执行这项技术的采购和RFID实施，必须应用试验的结果来说明这项技术所能带来的价值。准备好详细的说明，包括RFID的增值点，能带来的运作效益，以及每一项应用会为您们公司节省的精确数字。深入讨论每一项价值的成本和风险，并在具体地就RFID能否支持其它的合作目标进行论证。

    建立在您的商业案例分析的基础之上，您最后完成的计划应该遵从“应用价值第一”的规则。用KPIs来衡量每个阶段具体结果和绩效，分析每一个实施的结果，从而调整进一步的实施计划。

    有了最好的商业案例分析和完善的路线图，有一个经常被忽略，但对成败关系重大的因素——那就是变革管理。人们通常不愿意去改变，因为缺乏认识。适当地训练可以克服这种抵抗力。因为许多投资回报项目都是以提高作业流程速度为基础，雇员必须针对适应新的作业流程和操作新设备接受培训。培训让人们了解那些令人烦恼的新技术的真正效益。