据港台媒体报导，凭借着丰富的供应链管理经验、专业咨询与分析技术，IBM近日宣布推出全球先进套“供应链业务转型外包(Business Transformation Outsourcing)”服务，以协助企业进行端对端(end-to-end)整合的供应链管理业务流程，涵盖范围包括策略规划、采购、物流管理等。

    IBM本身也是采行供应链业务转型外包服务的受惠者，通过这项服务，IBM 2004年的库存降到30年来的新低点，并使生产力提升25%；过去10年来，IBM的采购业务成本已省下超过200万美元，电子化采购比例高达99%。

    台湾地区地区IBM公司业务咨询服务事业部制造业事业群副总经理刘镜清指出，全球企业每年约斥资3兆美元于供应链业务；而绝大多数的CEO们都认为，一套能够即时回应业务需求的供应链，的确是提升绩效的关键。

    为了完全发挥供应链的功能，企业需要得力的助手，而IBM亲身经历了成功的供应链业务转型，已证明有能力协助企业提升供应链管理效率，增加营运流程的弹性与绩效，成为“随需应变的企业(on demand business)”。

    对国内企业来说，面对台湾地区地区、香港、中国内地、东南亚等区域性市场和商业模式日渐整合，及全球化时代的来临，企业主必须积极将其供应链标准化与系统化，才能提升在全球市场中的竞争力。

    同时，由于市场规模急遽增长，企业也面临如何管理各地市场的不确定性、排除业务扩张的障碍、降低营运风险、以及扩增足够的IT基础建设等问题。

    刘镜清认为，国内企业主目前普遍面临的问题在于“执行力”，尤其是在全球供应链上的存货、采购、生产规划、物流等问题，不但是影响营运绩效、企业获利表现的主因，更甚者可能会错失市场先机。IBM的优势不但在于充分掌握了可信赖的供应商，也具备在地方与全球供应链的咨询专业和服务能力，因此可协助客户在全球或大中华区建立弹性且即时回应的供应链营运。