SOA是最近几年,比较热的计算应用的架构。Saas这么多年来从ASP到Saas,应该说是软件商业模式上的创新。SOA也好,Saas也好,从理念上都不是很新的东西。SOA的理念,十几年前就提出来了,Saas十几年前也有实践。
但是最近几年,SOA,Saas在软件厂商,或者在企业信息化应用里边,确实是很热点的东西。用友公司作为中国管理软件的一个领导厂商,这两个东西用友公司,应该说从十几年前,就开始在实践。那么最近几年,特别是最近一两年,我们在这两个领域里边,应该说会有比较大的动态。
那么最近四年,用友公司在做一件事情,在研发新一代的企业管理软件。应该是从2003年开始,为了研发这个产品,公司投入很不小。我记得我记得在研发的初期,投入就近一百人,最近两年,在这个产品上的投入人员,一直超过300人,平均两百多人用四年的时间做一个产品,这在中国管理软件历史上还是没有。
我看最近两年里边投资也不小,每年投资超过一个亿,所以这个投资,已经接近三个亿,在中国软件历史上也是空前的。那么最重要的一点,这个软件在研发初期,我们就定位要在技术和应用上,要有一个突破。所以在2003年,在技术架构上,我们冒了一个很大的风险。应该说四年以前,不像今天,很多论坛上都在谈SOA,但是我们在四年以前,就定了新一代产品U9,它的技术和应用架构,百分之百基于SOA。这在当时风险很大的,现在成了趋势。
这个跟用友公司,我们产品研发,一直在走自主创新这条道路,就像一个历史背景。那么在用友之前,其实用友公司在大概十年前,我们也做了一个创新。就是刚才主持人提到的,最早是叫G系列,G9,现在我们叫NC,NC这个产品,现在在高端市场上非常成功。到去年底,它的客户数已经超过1700家,SAP在中国做生意大家知道,十几年了,它累计客户也大概1700多家。而且NC这个产品,像去年给我们带来的收入,接近4个亿,应该说比较成功的产品。那在1997年我们开发这个产品的时候,在技术上也是冒了很大的风险,我们当时选择NC架构基于网络,这个在97年,网络应用也不是很成熟,网络带宽都不是很成熟。但是我们在97年,开发NC产品的时候,也选择了当时很有风险的架构。现在看来很成功,但是我也想NC在市场上,得到大型企业的认可。
那我的介绍,简单就分三个部分,PPT很多,我可能不按PPT讲。第一个,我想把U9的研发最简单的两个背景,给大家做一下介绍。第二个,把我们的技术架构,应用架构跟大家分享一下。第三个,从客户的角度讲一下U9的价值。U9的研发,我想最主要是两个方面。刚才我已经讲了,U9的架构是百分之百基于SOA,为什么我们做这个选择,四年前还是比较有风险的。
首先我们还是从客户技术的需求,因为我们感觉到中国的企业,很大一个特点就是变化快,因为中国市场变化快,要求中国的企业要快速变化。另外一点,在中国网络环境,通讯环境越来越发达这样一个背景下,中国的企业跟外国的联系,越来越频繁,也越来越重要。在这样一个背景下,企业对于IT的架构,就有很高的要求,就需要IT架构很灵活,能支持业务流程,甚至组织经常的变化。我们觉得这是中国企业信息化,在技术应用需求上很重要的特点。所以它需要一个信息架构,而不是传统的应用平台。
所以我们当时分析,SOA这样一个理念,是非常适合中国企业信息化,对于IT架构的要求。虽然当时SOA还没有这么热,也看不出来最后成为IT应用架构的趋势,但是我们认定了,中国企业信息化的架构就是这个趋势,所以我们就选择了SOA,这是第一个背景。
另外一个背景,就是我们是做管理软件,为企业信息化服务的。即便你的架构再先进,如果你在应用上没有特点,没有创新,也很难成为一个世界级的产品。所以我们第二个背景,这个产品的应用,管理思想、管理模式要有创新。当时我们在想我们能不能创新,大家知道这么多年来,大家认为中国企业的管理问题不如欧美,但是四年前,因为我们跑了很多企业。我们觉得中国制造业,在全世界取得这样一个地位,我们当时有很多的制造企业,已经接近进入世界五百强,像华为,还有一批制造业,未来它一定是世界五百强。
所以当时我们看到更多的企业,它们都形成了世界工厂的范围。像华南我们跑了一些地区,东莞、深圳、中山,中山上面那个小镇,虽然这些地方,有的可能不很知名,但是都成为世界工厂。比如说电子、服装、灯市,它就是城市代工厂,就是全世界百分之七八十的东西,都是它做的。
另外我在浙江跑了很多企业,规模不一定很大,有的企业就做一两个亿,但是它是世界冠军。你们可能看到最近这几本书,有的写做指甲刀的,有的做谭木匠梳子的,可能产品不是很大,但是非常有竞争力,就像瑞士军刀。
所以我们当时看到,中国有很多企业,跟世界五百强差不多,中国制造业,已经在很多行业里边,已经成为世界工厂,还有很多的我们叫小跨国公司,这是中国制造模式基本上这三类。
在这样的背景下,我们看到中国企业在管理,在流程,甚至在管理思想上。其实我们发现已经有很多创新,有的已经是世界级。所以我们分析一个结论,就是说中国已经形成了产生世界级管理软件的土壤,因为你要做一个世界级的软件,就是要两个前提,一个是技术,一个是管理。如果中国的企业,管理思想、管理模式还是很落后,还是仅仅学习欧美,我们不可能搞出一个管理软件,去超越SAP、ORACLE,不可能。
那么最近四年,中国企业的进步,再次印证我们当时的判断。最近四年,中国企业的发展很快,特别是最近两年,资本市场起来以后。所以我想技术的进步,中国企业管理的进步,为我们做一个世界级的管理软件,就是提供了一个土壤,这是最基本的,这也是我们研发U9这个产品,最主要的两个背景。但是我们做出这两个判断,可是从四年前看,很有风险的。但是无论是技术的进步,还是中国企业的进步,这四年的发展,越来越印证我们,所以我们越来越有信心。U9过几天就要上市了。
接下来,就是我想把我们U9的产品,虽然还没有上市,在座大多数的朋友,可能比较神秘的。我简单的揭开一些它的面纱。这个产品的理念就是实时企业,全球商务,全球商务大家必要好理解,现在的企业不仅仅是说全球五百强它是全球商务,我刚才讲的世界工厂,都是贴牌的,像OEM,它的客户都是全世界大客户。我刚才说的小跨国公司,做打火机的、做指甲刀的、做雨伞的、做袜子的,它东西都是卖到全世界的。甚至看到很多小公司没几个人,有的在网上开一个店,也是全世界做生意。所以现在的公司,都是全球商务,要么它的客户,要么它的供应商在全世界,全球商务已经没有什么好理解。
我在公司内部探讨产品对话的时候,有一个特性叫多地方。我们这个细分市场的时候,比如说多工厂、多组织、多地方,这是用细分市场衡量的标准,我们产品特性是不是支持多地点。但是去年底在讨论产品规划的时候,我把多地点拿掉了。我们再以后不做不支持多地点特性的产品,我们任何一个产品,就是可以支持网络,可以支持多地点。全球商务我想大家不难理解。
那么什么是实时企业,这个我想很多人有点纳闷。我们讲的实时企业,就是一个企业很灵活,业务流程很高效,对市场能快速反应的。现在世界确实是变了。几年前我去美国的时候变成什么样,德州农场用北京的麦当劳,都可以变成实时。我们要求对外界变化很快洞察到,我们说这样的企业叫实时企业。
那么刚才说企业要灵活,我们选择SOA这个架构,正好支持企业能够快速应对,U9就是基于SOA。这里我提议一下,现在有很多产品,主要它是SOA的。但是我可以告诉大家,SOA是一个大的概念。更多从企业IT应用的架构来讲,它是一个能够快速适应变化,一个灵活的架构。但是真正从软件厂商来说,100%用这种理念,这种架构来开发产品的,如果我们不是第一家,我觉得在全世界,也是前几家。就是很多软件厂商,都是把它脑袋上贴上一个SOA的标签。U9从架构、开发,每一个东西,都是基于SOA来开发的。
那么基于这样架构的产品,它的部署就非常灵活,你可以集中部署,比如说一个大企业,你也可以分布。一个大企业可以总部部署,这里应用组件,分支机构,或者是工厂部署,另外一种应用组件。也可以说既分布也集中,那对于我们厂商来说,我交付模式也比较灵活,我可以打一个包,像现在这样卖解决方案的,我也可以采取Saas这样的方式,按照你自己的要求,在网上你来配置,按照你的需要应用。应用你是按照租赁的方式也可以。所以它由于100%基于SOA架构,对客户来说,能够获得很灵活的东西,对厂商来说也有价值,我们商业模式也有创新。
那么我们这个产品,还是很完整的应用产品,不仅仅涵盖ERP的各种应用,生产制造、销售、采购,而且我们扩展到ERP的应用范围。包括你像电子商务应用,CRM,供应链的应用,像以人为本协同的应用等等,它是全新一代的,同时它是很全面的应用。
那么研发这个产品,我觉得我们公司,除了我们很大的收获,我们就获得一个产品,获得一个商业模式以外,我们公司内部还有一个很好的收获。我们的研发模式,随着新一代U9的研发,我们做了一个大的创新。就是我们现在的研发模式,我敢说能够快速响应市场,因为我们现在的研发模式是基于平台的,我是软件工厂的模式,里边都在生产各种部件,还有很多的部件是公共的,我就叫产品平台,就像生产汽车一样。
同时我们的研发主席,现在是分层的。因为客户要得东西,不能说所有的东西,都在开发部做。我们开发部只做平台和标准,很多行业的东西,我们的伙伴可以做。还有很多企业个性化的东西,我们伙伴,甚至客户自己都可以做。所以我们在研发模式上,伴随着U9的研发,有一个大的创新。大家不管是做IT,还是做传统行业制造,产品的研发,怎么快速响应市场,一个很重要就是产品平台。
软件的研发,汽车的研发,电子产品的研发,我想都是一样的。而且中国的企业,各行各业,跟国际厂商相比,所缺的也是产品路线。用友公司通过U9的研发,我们积累非常有竞争力的产品平台。所以用友公司未来的产品开发,就有一个大的变化,我们能够很快的响应市场,推出新的东西,这是U9研发给厂商带来的东西。
这是U9产品的架构,从技术平台上它是完全基于微软的点NET,那么在这个平台上,我们做了一层我们的平台,我们叫UAP平台。这个UAP平台是干什么的呢,它是一个开发环境,也是一个客户部署这个应用的运行平台。同时它也是一个集成环境,二次开发和集成的环境。所以这个应用平台,对于我们来说,我们刚才说我们是一个软件工厂开发模式,这个生产线就是我们的平台,对于客户运行这个应用需要的平台也是这个,对于我们的伙伴来说,它要做二次开发,也是要他。所以这是第二层UAP平台。
在这上面,有很多水平的应用。大家看到水平的应用,还是比较全面的,我刚才讲了,不仅仅是ERP,财务,人力资源,还包括CRM供应链,在这上面我们自己做的行业,我们不会做所有,我们是做了一部分,另外还有协同,这是U9这个产品的应用架构,他主要包含这些内容。
还有很多行业的应用,领域的应用,你像PDM,我们在U9里边没有覆盖,都是跟其他合作伙伴做的整合。
那么技术架构,总而言之就一句话,百分之百基于SOA,完全组件化的开发。我们以前的产品开发,都是模块化的,U9是完全组件化的,组件化就要求我们的模型,要有很好的抽象。那么在U9的商业模式上,很重要一点,就是它支持产业链,但是我们做不了所有的东西,我们是跟伙伴一起合作,解决客户的问题。所以U9的产品链,有行业的伙伴,有个性化的开发商,另外就是有像技术伙伴,增值服务商、集成商,有培训教育方面的合作伙伴,还有我们的分销商。它都是围绕我们的产品,我们的平台来做服务。
所以我们希望U9这个产品,在业务上,在生意上,它给我们公司带来两块钱的收益,可以给我们的伙伴创造八块钱的收益。还有外围的一些电子商务,硬件等等一些厂商。
那么U9从应用上,它的特点主要是三个。第一个,是按需应用,第二个场景驱动比如各个行业不同的业务模型,可以让他假设,是财务还是业务总监,还是生产主管。非常好的实践,我想U9里边有很多东西,中国企业在管理上的创新,和一些非常好的实践,有小跨国公司,有世界工厂的模式,有中国的全球世界五百强。
具体我就不讲了,那么U9很重要一点,是支持多工厂的协同。最后我想从客户的角度,讲一下我们这个客户,对客户的价值。中国的企业在经营组织形态上,无非是这样一些多地点经营、跨区域经营、两岸三地经营,无论是它对重点管理的要求,U9都能解决中国企业在管理,在业务上的需求。那么重点像制造行业,U9我们重点面向制造行业、电子机械、汽车配套、化工服装、制品饮料、制药,其他行业都有相关的制造业,我们都提供了适合这些行业需求的管理模式。从经营模式,我刚才讲单地点、多地点、多组织,业务模式是支持多生产类型、多生产模式、多工厂。
从应用上来说,从单一企业到集团企业,甚至到产业链。那么管理核心,就是实施企业经销商。我想U9在中国企业这样一个阶段的时候诞生,对于中国企业,特别是中国制造,现在面临一个很大的问题是什么,要转型、要升级。我昨天还跟几个朋友,这几个朋友刚刚从华南地区玩具厂调研回来,他走到中国的玩具厂,下一步出路只有一条,自主创新。说不能再接欧美的设计,我们来做一些代工,就是要强调自主创新,他是跟我说中国很多玩具厂,在找产品设计的支持软件,像CED、PDM已经有这部分的需求。我当时很兴奋,中国制造现在处在很关键的时候,自主创新,中国企业的管理升级很关键,U9在这个时候诞生了,我觉得对中国制造业走向世界级,我觉得是非常重要的.