过去的半个月,禽流感已经在印尼、越南、柬埔寨夺命数十条,并且蔓延到了欧洲。尽管还没有迹象表明禽流感已经获得在人与人之间传播的能力,但几乎所有研究流感的科学家都认为,一场由禽流感病毒引发的流感大爆发正在逼近人类。
几千年来,在人类征服其他动物的过程中,动物也从未放弃它们的抵抗。麻疹、天花与肺结核来自于牛;流行性感冒来自于猪和鸭;百日咳来自猪、狗;恶性疟疾来自于禽鸟;黑死病来自于老鼠;爱滋病来自于非洲绿猴……全球化与病毒的联系也是古已有之,丝绸之路时代的贸易路线就把欧洲、亚洲和北非连接成某个病菌繁殖场,中世纪来自亚洲的黑死病几乎使欧洲人灭绝。
随着人类的现代化,流行病在今天传播的速度也越来越快。咨询公司“全球商业网络”的创始人彼得·施瓦兹在2003年出版的《不可避免的惊奇》中预言,人类很可能遭遇到过去100年中的第三次全球性瘟疫。前两次分别是1918年的“西班牙流感”,它杀死了2000多万人,超过一次世界大战的死亡人数;第二次是爱滋病,它迄今已造成超过1亿人死亡。
几年前,没几个人知道世卫组织(WHO)是个什么机构,那时最牛的是国际货币基金组织,在亚洲金融危机中,它迫使受援国的财政部交出它们的权限,而现在,WHO驻各国的代表们却占据了显要位置,他们对于信息公开的要求前所未有地改变了许多亚洲国家的政治面貌。
禽流感危机对企业的应变力也是一种考验。禽流感爆发后,虽然很多人不敢吃鸡鸭了,但很大一部分人仍然没有放弃禽类制品的消费,而这部分消费者出于安全考虑,显然更加集中于那些看起来、感觉起来值得他们信赖的品牌店,比如肯德基、沃尔玛之类,这提醒中国企业在平时就要注重培养消费者对自己品牌的信赖感。
同时,禽流感的爆发使得鸡鸭等禽类制品的供应链出现严重缺口,这将使中国企业供应链管理中的种种弊病暴露无遗,只有在平时就建立起品质保证、有选择余地、长期稳定的供货商网络,才不至于在危机中遭受致命重创。