家电卖场经营规范将出台 六千平米才能叫旗舰店
今后,在1000米之内不会再出现两家同类型的家电卖场。
从杭州市贸易局了解到,由商务部牵头的《专业家电卖场经营规范(草案)》,已经起草完成并开始向社会征求意见。
业内人士表示,这些规范将叫停目前家电卖场开设过密的问题,对家电卖场的其他方面都将有所限制。
杭州市贸易局网点建设处的王处长表示,在杭州的商业网点规划中其实一直都有类似的规定,比如超市、农贸市场,本次商务部对家电卖场的规范,也是为了避免过多的资源浪费和恶性竞争。
浙江国美电器企划部的徐经理透露,他们已经感觉到了这个“距离”的问题。现在杭州的国美家电开到哪里,就立刻会吸引其他大大小小的家电卖场开出来,引发了一次次价格战,结果是两败俱伤。
规范还规定,家电企业以后将不得随意使用“旗舰店”这一名字,草案规定只有营业面积在6000平方米以上、经营品种在10000种以上的专业卖场才可以成为旗舰店。而营业面积在2000-6000平方米之间、经营品种在10000种以下的专业卖场只能称为“标准店”。
对此,杭州的一些家电人士表示,一旦该规定出台,杭州将有50%以上的家电卖场要更名了,因为大多所谓的“旗舰店”根本达不到这个要求。
售后服务方面,规范要求卖场对体积或重量较大的商品,在20公里以内应提供免费送货服务,送货时间误差不能超过半天。需要上门安装的商品,卖场应委派自己的安装人员或委托第三方提供免费安装服务,并对销售的商品承担维修受理或维修义务。
另外,规范中还规定卖场在营销活动中不得有诋毁其他企业和品牌的行为。
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