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预测:中国B2B电子商务市场的增值服务

    随着差异化竞争的加强和用户群体的逐渐成熟,未来3年,中国本土B2B电子商务服务提供商将不再以用户基数和网络外溢效应为竞争重点,而是转向拓展增值服务,这些服务在未来将会转化为企业的核心服务内容,从而奠定整个B2B市场的差异化竞争格局。这些服务将主要覆盖五个领域:大客户采购、联合采购、企业门户、eM2E解决方案和市场研究。

    1、 大客户采购

    大客户采购是指B2B电子商务服务商帮助拥有一定采购规模的企业实现包括在线招标、在线寻源(e-sourcing)、在线采购(e-procurement)等在内的一系列服务组合。大客户采购服务的出现已为定局,但只有具有一定影响力和足够用户基数的企业才能拥有合格的服务条件。对于委托方而言,大客户采购能够利用较少的成本迅速组织货源(尤其是挖掘稀缺货源),实现比价采购,利用较小的代价获得优质供应。对于B2B电子商务服务商而言,其能够利用新兴业务改变目前的收入结构,由于大客户采购需要更多的定制化服务,因此服务商可以增加大客户的服务费用,或扮演采购代理角色根据交易金额收取佣金。大客户采购服务更适合电子集市平台开展,例如,“宜家”与“阿里巴巴”之间的服务关系可以被归为大客户采购。

    2、 联合采购

    联合采购是指多个供应链下游企业要求B2B电子商务服务商或其它采购代理机构合并下游采购需求,向供应链上游供应商议价采购的一种模式,其尤其适合采购货物近似但议价权较弱的下游企业。通过合并下游采购需求,B2B电子商务服务商或其它采购代理商将能够获得规模采购优势,向上游供应商博弈,帮助下游企业获得更优惠的采购价格和供应条件。B2B电子商务服务商如涉足联合采购业务,将改变目前主流的服务费获利模式,而成为中间利润的攫取者,其利润总额将可能超过固定服务费。联合采购模式适合行业电子商务门户、传统渠道商、集团采购平台采用。

    3、 企业门户

    企业门户能够帮助企业低成本地开设网络宣传平台,通过ASP模式和电子集市获得较低成本的宣传和交互效果。同时电子集市下的企业门户对企业更具吸引力。企业门户模式更适合电子集市相对成熟的B2B门户使用。

    4、 eM2E解决方案

    eM2E解决方案就是e-Market to End解决方案,是基于电子集市和企业用户终端的全新电子商务解决方案。其最大的特点就是集成了电子集市到企业用户终端的应用需求,帮助企业用户将流程边界固定在电子集市内进行信息交换。与企业门户类似,eM2E解决方案更适合电子集市相对成熟的B2B门户使用。

    5、 市场研究

    事实表明,当市场中各级群体的代表性企业能够集中到一个电子集市中,那么该电子集市所表现出的价格、潮流等趋势就可以成为市场研究的基础。同时,也自然能够成为B2B电子商务服务商提供的服务内容,例如进行潮流预测和采购指导等。

 

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