历史见证着万物的成长。
经历了220年，“童涵春”的招牌依然飞扬在上海每一个热闹的街口，沉淀在每个上海人的心里。
然而，对于上海童涵春堂药业连锁经营有限公司（以下简称“童涵春”）来说，悠长的品牌历史既是一种前进的动力，也是一种更大的压力。当信息技术的社会革命迎面扑来的时候，童涵春面临着两种选择：死亡或是重生。
然而，在童涵春艰难的重生之路上，为何与“牵手”一年的上海讯博软件（以下简称“讯博”）悄无声息地“分手”？又是如何与上海立成软件研究所（以下简称“立成”）曲折地走向新生？这一切，当《IT时代周刊》记者与当年的项目组成员深入交谈后，历史的面纱才慢慢揭开。
急熬良药
时间追溯到2002年3月2日，对所有医药连锁行业来说，这是充满压力的一天。童涵春、蔡同德、雷允上和胡庆余堂等百年老店一下子面临着生死抉择。
“不达标就死亡，药店绝对不可以小富即安！”上海药品监督局局长王龙兴在这天向上海全市的药店下达死命令：所有药店今年年底前必须达到“双P（GSP和GMP）”的标准，否则淘汰出局。到2003年底仍然达不到“双P”标准的药店，要么转为OTC药柜，要么采用加盟、兼并等形式进行重组。
这个消息在童涵春引起了不小的震荡。童涵春的“涵春”两字，本身的含义是“永葆青春”。可是作为一家老字号，和许多医药同行一样，童涵春的日常工作流程却并不“青春”。由于商品编码无规律，从几万种商品中查找某一种产品所费的时间和精力极大。另外，连锁业务流程上，医药产品从制药厂发货给批发站，批发站再将货发给连锁店。相应的资金流动方向则相反：连锁店将产品全部或部分卖出后与批发站结款，批发站收款后再与厂家结算。退货又是与此相反的过程。这种复杂的处理流程是手工操作很难胜任的。
最让他们担心的是，“双P”标准。GSP的意义其实就是药品从生产出来到顾客手里这整个销售过程的一个管理，万一药品出了问题，要能够追溯，出问题的药品到底在批发商那里，在配售中心那里，在商店里，还是在客户手里，手工根本没有办法管理。也就是说，不上信息化，根本不可能通过这个认证。
这样紧急情况下，童涵春匆匆选择了当时正找上门的讯博。“我们时间很紧，特别是处理GSP认证的时间非常紧迫。”童涵春计算机中心一位技术人员的话证实了这个说法，“讯博在医药行业做过一些成功的系统，而且完成时间都比较快，我们有参照坐标，而且，他们的报价也比较合适。”
与此同时，讯博刚开始参与项目的时候是非常欣喜的，毕竟他们手拉着的是上海童涵春堂药业股份有限公司的全资子公司，拥有着创始于乾隆四十八年（公元一七八三年）的“童涵春堂”品牌，总体年销售1.8亿，年创利800余万元，在上海滩颇负盛名的老字号连锁药房。
2002年5月10日，双方签定了合作协议，由讯博提供GSP供应链管理系统（InfoPro-SCM），这个系统可管理商业流通企业的所有进货、销售、库存配置、仓库业务以及业务中涉及到的应收/付款、货物出入库情况，收开发票情况等，并可提供丰富的统计查询功能，使企业各级管理者及时掌握相关信息，做出相应决策。
看起来，这正是童涵春需要的。
愁对顽疾
2002年6月，讯博正式开始了与童涵春的项目实施。讯博凭着自己在医药行业信息化的经验，很快为童涵春打造了一套系统。
“上这个系统当时我们用了一个升级的版本，在里面加入了一些新的控件，为的是更规范，使他们的管理更加清晰。但是上去之后发现和他们的理念不是太符合。”讯博一位负责人透露，“一直以来他们的管理都是很老的，这导致我们的上去以后，很多控制点都出现了问题。”
历史的伤痛一旦揭开，记忆则如倾泻的闸门。
以前讯博做的连锁公司一般没有自己的药厂，而童涵春有自己的中药饮片厂，有自己的库存，这些是需要系统调控的。讯博所谓加入的新控件就是针对这个的，但是这样一来，他们的多控制点就控制不好了。讯博是在做一个模板，童涵春不得不在管理上痛苦地适应，这样突如其来的变化让很多人难以适应，内部管理人员感觉情况反而变得十分混乱。
和许多“受命于危难之中”的老企业“CIO”一样，当时童涵春分管信息化的陈建新心中没有底气。而在实施的过程中，必然有一些人员的调整，年轻的、适应能力强的必须放在重要的位置上，而这些调整必然引起一些无法避免的矛盾。
还有，童涵春的零售店在实施SCM之前，进货进什么，进多少是自主决定的，但上了SCM以后就变成是统一配送的平台，一切都要以市场需求的测算来决定，这样一来他们就丧失了“权利”，来自零售药店的抱怨声也让总部感到头皮发麻。
一直到2003年5月，讯博从批发到零售的信息化工程做了一年，这一年里，他们做到的是把童涵春的批发零售，从上游的药品批发平台和连锁公司是连起来了，但是连锁公司和下面的50几家门店（包括直营店），到他们退出的时候，还只完成了四家。
此时，童涵春的连锁公司和批发部已经处于局域内网内，而连锁公司和分销店之间的异地网络到讯博走的时候还没有连上，这直接导致上面数据和下面数据的不一致，做出来的报表没办法核对。
眼看着日子一天天过去，看着搁浅的工程，童涵春上上下下都发慌了。
