“未来供应链运营者将更关注三方面，一个是客户满意度，一个是运营的速度，还有一个是运营成本。虽然供应链不一定能把这三方面完美地结合在一起，但是它一定会在一个阶段达到平衡，这是将来供应链发展趋势。”刘锋说。

　　刘锋的身份是西门子移动通信亚太区供应链总监，12月8日~9日，在由宝供物流集团、北京工商大学在京联合举办第十届中国物流技术与管理发展高级研讨会上，刘锋阐述了供应链三要素追求平衡的趋向。

　　刘锋说，现在跨国企业内已经看到竞争的严酷性，如果一个企业的竞争力在供应链上不能反映，它会直接影响到企业的生死准则，它不仅仅是绩效或是利润的问题，甚至有可能影响到整个企业的生存。企业只有将把各个部门很好地串起来，形成整合高效并能够满足顾客要求的供应链，才是所谓的供应链。同时供应链有可能影响到企业的客户，甚至影响到将来潜在的客户，如果能同企业的供应商形成战略联盟的关系。这样才能够真正地让企业在不断的变化中得以发展。

　　北京工商大学商学院何明珂院长表示，现在有些人把供应链和供应链物流等同化了，其实二者是不一样的。举例来说，供应链上会有原材料供应商、分销商、零售商、制造商、消费者等几个不同的成员，每一个成员都有商流、物流、信息流、资金流，物流只是每一个成员当中一部分的内容，所以供应链不是供应链物流，现在大多数情况下，大家所谈的都是供应链物流。

　　在谈及供应链链主所应具有的素质时，何明珂表示，在供应链上并不是所有的企业都能成为供应链链主，成为链主的企业一定要具有对供应链集成的远大理想；要有设计能力和标准制定的能力，标准制定出来还要有让别人接受的能力；要掌握各种资源，提供增值服务并还要有供应链网络运作能力等多方面的素质。