一、公司介绍

    德国布德鲁斯热力技术有限公司创立于1731年，于1898年率先注册了铸铁锅炉技术的专利，是全球供热行业的领导者。迄今为止，布德鲁斯已经销售超过500万台铸铁锅炉，成为世界上最大的铸铁锅炉生产厂商。全世界有6000多名员工分布在18个国家，并且拥有广泛的合作伙伴资源。布德鲁斯公司生产多种系列的铸铁锅炉、钢制锅炉、壁挂炉以及控制器、散热器、储水换热器、太阳能设备、热电机组及相关配件等。另外,布德鲁斯公司还提供蒸气锅炉以及热电机组。为用户提供完整的供热系统方案，而不单单作为锅炉供应商，正是布德鲁斯公司引以为豪的。

    2003年9月，布德鲁斯正式并入德国博世集团（博世集团2003年销售额约364亿欧元，业务遍及全球50多个国家和地区，共有员工23万余名)，并于2004更名为BBT Thermotechnik GmbH (博世-布德鲁斯热力技术有限公司)，成为全世界最大的燃气采暖产品供应商。

    总部位于天津经济技术开发区的天津布德鲁斯热力技术有限公司于2000年成立，是德国博世-布德鲁斯热力技术有限公司在中国的独资子公司，其主要经营目标是为迅速发展的中国市场提供更优质的服务和强有力的支持。

    二、面临的管理挑战

    复杂的报价及折扣策略

    大型锅炉采用成套销售的模式，主要由锅炉、燃烧器、附件三部分组成。产品以锅炉为主，搭配不同的燃烧器和附件后形成不多的组合进行销售，搭配形式灵活，需要根据客户需求随时进行组合。同时，配件也可以单独销售。在销售报价时，只对套件进行报价，而不指明其配件的价格。当销售进行折扣时，企业又需要只对其中的配件进行折扣。旧的系统已不能够满足这些报价需求。

    关税分摊的困难

    在企业现有管理中，旧系统不能够区分订单和订单行，需要手工分配，这样大大降低了工作效率，并且在管理上也造成很大困难。

    业务处理需求的不断变化

    由于企业的规模不断扩大，各业务部门的业务流程逐步变化，业务人员的应用水平也不断提高，新的需求也相应不断产生。有些很简单的需求，比如录入界面增加一个项目，却无法在旧的系统中实现。

    分支机构和业务应用的增加带来管理混乱

    随着企业发展，分支机构不断增加，多地点的业务应用需求量也不断加大，原有系统已无法支撑。

    旧系统维护成本过高

    旧的系统不能够帮助企业完成各项业务，维护成本却在不断提高。因此，布德鲁斯的管理者开始着手购买新的信息系统。

    库存的预警提示系统不能满足要求

    企业希望系统可以更迅速地启动预警流程通知，使得相关人员能够进行即时处理，避免物资短缺。同时要求系统针对历史数据进行统计，根据统计结果，计算安全库存的合理值，使得库存能够随时被安全监控。

    三、赛捷解决方案

    布德鲁斯的很多特殊业务需求不能解决，软件不能灵活地支持用户定制，并不能适应企业变化的业务处理需求，运行维护成本居高不下。在参考了众多国内外管理软件公司的解决方案后，布德鲁斯决定选择Sage X3 ERP管理解决方案。具体产品包含了：采购管理、库存管理、销售管理、应收应付、总账管理等。

    Sage X3 ERP管理解决方案是首选的企业级整体管理解决方案。它是一套涵盖生产、分销、客户关系管理、财务及商业智能分析等在内的完全集成的应用软件系统，既可以作为全公司范围的业务管理系统，也可以按模块运用于特殊的业务流程或分阶段实施。Sage X3 ERP系统能够完全有效的帮助企业解决各种问题。

    四、赛捷软件用20%的成本解决80%的企业需求

    在实施了Sage X3 ERP之后，企业很好地解决了所有的困惑。赛捷软件仅用了企业的预算成本的20%，就解决了80%的企业需求。这是由于Sage X3 ＥＲＰ独有的开发平台大大降低了系统二次开发的边际成本。而这部分成本往往才是ERP实施中的大部分，却又在一般企业选择软件时被忽略了。或者说，被大多ERP厂商有意回避了。一般来说，Sage X3 ERP 二次开发的成本是其他软件的1/2到1/3。Sage X3通过降低二次开发的边际成本，可以大大降低ERP项目的整体成本，解决了布德鲁斯公司对于系统维护费用高的问题。同其他软件普遍使用第三代开发语言不同，Sage X3 ＥＲＰ采用自有知识产权的Sage X3 4GL第四代开发语言。Sage X3 4GL比3GL提高生产率一个数量级以上。应用生成器(Application Generator)是重要的综合的4GL工具。在Sage X3 ＥＲＰ系统中，应用生成器可以完成部分客户化开发，其边际成本与标准功能实施相同。Sage X3 4GL 符合非过程化标准，只需告知计算机做什么，而不必告知计算机怎么做，非过程化是4GL的主要优势之一。并且，4GL具有良好的用户界面，简单、易学、易掌握，使用方便、灵活，深受企业青睐。

    五、实施成果

    在2006年成功上线Sage X3 ERP解决方案之后，布德鲁斯更进一步体会到Sage X3 ERP的实用性，的确非常方便地解决了企业特殊业务需求。系统性价比高，能灵活定义，其强大的分析预算控制功能，帮助企业实现了多维度财务分析以及财务控制。集成的承诺会计处理，为企业提供未来资金运作的依据。赛捷的资深顾问对企业业务的理解能力增强，能够快速、准确地响应客户的需求。Sage X3 ERP成功地替代了旧的系统，解决了原有系统不能完成的销售套件组合、销售折扣、关税分摊、多地点应用等问题，有力地支撑了布德鲁斯在中国地区的业务发展。Sage X3 ERP方便实用的二次开发平台，使得企业的IT人员可以轻松地进行一些修改，使得界面、功能流程更符合布德鲁斯自身的业务处理习惯和方法，适应不断变化和提高的业务需求。

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    客户赞誉

    “在初期预设时曾遇到一些问题，处理预收款时需要重复处理。该问题解决后基本没有问题，系统成功地替代了原有系统，并解决了原有系统不能满足的一些特殊业务需求，系统应用非常成功，目前我们的业务处理已经离不开这套系统。”