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ERP顾问的7+1种武器(三):SWOT分析

    SWOT分析法又称态势分析法,最早由H·Z·安索夫提出。常用于战略分析、竞争分析之中,是一种能够相对客观、准确地分析和研究现状与对策的方法。SWOT四个字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。优势与劣势针对内部因素,机会与威胁针对外部因素。除了对现状的描述外,作为一种战略分析方法,SWOT分析法还可以导出四种对策:SO战略(依靠内部优势;利用外部机会)、WO战略(克服内部劣势;利用外部优势)、ST战略(依靠内部优势;回避外部威胁)、WT战略(克服内部劣势;回避外部威胁)。
  
    使用时机:
 
    1、制定实施方案:分析客户需求、产品匹配程度、双方团队构成等情况,对合同各项内容进行分析,根据分析结果,制定适当的实施目标与实施计划。如模版样例中对项目的状况分析与各种对策的分析。

    2、实施进程中,确认项目进展态势,确定推进项目或解决当前问题的思路。
  
    模版样例:

    执行步骤:

    1、画一四方格,角部分别标注SWOT字样,分别用于罗列优势、劣势、机会、威胁。

    2、从内部因素角度分析当前存在的优势与劣势,要尽量客观、全面,无论优势劣势都要有具体内容作为支持。

    3、从外部影响因素角度分析当前存在的机遇与威胁,要尽量客观、全面,无论机遇威胁都要分析其相关程度、影响程度,并有具体内容作为支持。

    4、鼓励与会人员继续丰富SWOT列表,直到不能再提出新的要素。

    5、根据各个要素对分析内容的支持力度、相关度、影响度、明晰程度对列表进行删减排列,直到SWOT内容翔实有据。

    6、另画一四方格,角部分别标注SO、WO、ST、WT,用于分析相应的对策。

    7、针对每一对策类型,提出可能的解决方案或目标。

    8、充分讨论每一方案或目标的可行性,得出主推方案与备选方案。
  
    关键所在:
  
    1、机会和威胁是外部环境因素,它们是外部环境,即项目团队不可控制的、对分析对象的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素;优势和劣势是内部因素,它们是项目或项目团队自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。

    2、构造SWOT矩阵时,要将那些对项目发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。考虑时首先考虑关键因素。

    3、制定方案或目标的主要思路是:发挥优势,克服劣势,利用机会,化解威胁。可选的方向包括:

    SO对策(最大与最大对策),即着重考虑优势和机会,目的在于努力使这两种因素都趋于最大。这应该是四大策略中最重要的,也是最积极的策略。

    ST对策(最大与最小对策),即着重考虑优势和威胁,目的是努力发挥优势,关注并消除或降低外部威胁。

    WO对策(最小与最大对策),即着重考虑弱点和机会,目的是努力克服自身弱点,最大化利用外界机会。

    WT对策(最小与最小对策),即考虑弱点和威胁,目的是努力使这些因素都趋于最小。这是一种最为保守的策略,多用于项目风险无法接受时。

    4、选择方案或目标时,还要基于SWOT分析时的各类因素影响力进行排序,例如:外部威胁发生的可能性极大,且发生时会对项目造成毁灭式的影响,那就尽可能在ST、WT类方案中进行选择。

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