面向现代企业的组件式信息集成信息系统
近几年来,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务得到了广泛的应用。在知识经济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化,如:顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈等。工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以ERPII应用为主的生产管理手段已经不再适用于今天企业的发展。我国的制造业企业必须要进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组(Reengineering)、管理手段上的更新(Reform)。从而实现以业务流程重组BPR为主要内容的管理模式革命和以面向现代企业动作模式的组件式信息集成管理系统的管理手段革命。本部分基于上述理念,对生产动作模式、组件式管理信息平台的设计原则、构件技术与软件复用技术、电子商务对制造业企业的应用特性等方面进行了讨论。
一、背景
近几年来,伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用,人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈,这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量:顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)(简称3C)。过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力,过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展,甚至必须要进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组(Business Process Reengineering)、管理手段上的更新(Reform),从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR为主要内容的管理模式革命和以现代企业信息集成管理系统应用为主体的管理手段革命。
现代企业信息集成管理系统,应以现代企业的运营特点和运营模式为依据,以现代IT技术为手段,对企业的运营的全过程和全方位进行有效的管理。包括经营战略、市场预测与分析、产品开发、技术管理、供应链管理、生产管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、成本管理等各个方面。根据现代企业的运营要求和现代IT技术的发展,ERP(企业资源计划)、PDM(产品数量管理)、MFT(物流技术)及其集成应用,成为世界各国研究的热点。
本世纪90年代初,美国著名的IT分析公司GartnerGroupInc.根据当时计算机处理技术IT(InformationTechnology)的发展和企业对供应管理的需要,预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革,并提出企业资源计划ERP(EnterpriseResourcePlanning)概念,由此推动了现代企业管理系统的全面深入发展。
1.1、Internet和电子商务对企业管理系统提出了新的要求
EPR系统是一种主要面向制造待业进行物质资源、资金资源和信息集成一体化管理的企业管理系统。它是从60年代的MRP(物料需求计划)、70年代的闭环MRP和80年代的MRPII(制造资源计划)发展演化而来的。在ERP系统设计中应考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。一套仅仅支持企业内部管理而无法将企业外部的信息容纳进来的软件必将很快地过时。特别是在Internet的时代,随着电子商务的兴起,以及中国加入WTO步伐的加快,企业将不再受空间的制约。一个企业的客户可能来自世界各个角落,同时企业竞争者的方位也空前地扩大。企业将学会在全球范围内寻找合作伙伴和供应商以降低成本,加速交付周期。这也是所谓“虚拟企业”的概念。尽管电子商务和虚拟企业在中国还不成熟,但它们很可能比人世间们预想的来得快。到那时,遍布全国或全球的合作伙伴都是虚拟企业的一部分。如果企业建立的企业管理系统无法获得它们的信息,就谈不上实现低成本和高效率,就不可能在激烈的竞争中生存和发展。
1.2、现代企业管理信息系统应该支持智能信息分析和决策
散布在企业各个角落的数据经过整理和汇总形成信息,对信息的分析和研究形成知识,知识经过升华成为智慧。传统的信息化管理系统只是完成了初步的工作,充当一种汇总和整理数据的电算化工具而已。这也是为什么中国很多企业已经使用了管理信息系统,而企业领导感觉不到明显效果的原因。他们通过企业管理系统得不到直观的有关整个企业的知识,更不用说通过系统寻求解决问题的智慧。
实现商业智能对企业管理信息系统的技术有较高的要求。系统必须具备这样的体系结构和技术,能够把分散在各个部门、各个分公司、各个工厂的数据全部汇集到一起,利用OLAP和数据仓库的技术加以分析。很多企业管理系统在开发之初,就构建在相对分散的体系结构上,企业的各个部门都是一个个信息孤岛,彼此之间的信息很难共享。没有整合的信息,也就谈不上智能。所以要企业管理信息系统从简单的数据处理发展到支持智能的信息分析,必须在建立企业管理信息系统时强调整体设计在体系结构上的一致性,使企业中的所有信息能够建立关联,保证信息的共享性。
1.3、现代企业管理信息系统应采用模块化、构件化的体系结构
目前企业管理信息系统的设计者总希望从成功企业的管理模式和业务流程中提炼出精华,体现到管理软件中。这种软件往往大而全,企业在实施时一般要先做BPR(业务流程重组),然后再进行企业管理信息系统的安装调试,因此这种软件对企业的要求也比较高。这种系统适应变化的能力差,无法适应当今社会日新月异的变化趋势。无法使企业在这种形势下保证灵活性,保持企业的竞争力。所以现在一个发展的趋势是从庞大的系统转变为模块化的系统,用户可以根据实际的需求进行组合。对模块进行进一步的抽取就可以形成构件,构件表达的是系统中最基本的成分,一般分为通盘基本构件、领域共性构件和应用专用构件三种,如果能从成功企业的管理模式和精选流程中抽取出领域构件,整个系统就可以由这些领域构件和基本构件建立,那么系统构建者甚至最终用户自己就可以根据实际的需求进行定制,进行二次开发。这样所定制的系统,当用户的经营环境和精选模式改变进,软件本身也可以轻松地被加以改装,适应新的要求。
国内企业管理信息管理系统建设现状:
不能涵盖企业运作的从技术系统的CAD、CAPP、PDM到人、财、物以及智力资源管理和企业决策、电子商务的全过程。一般管理软件主要涉及人、财、物和部分企业决策,这已经不能满足电子信息时代企业全面信息管理的需要。
没有突出智力资源在企业管理中的重要性。目前的企业管理系统包决大多数以实现企业管理的业务流程的事务片为主。
不包括现代企业运作的资本运作、企业动态联盟、电子商务的概念。这些都是电子网络时代构成现代企业运作的所不可能缺少的部分。Internet时代促进了全球信息的共享和快速传递,进而推动世界进入了电子商务的时代。把电子商务与企业管理融合,将改变企业经营者的产品经营理念,并由此改善企业与企业、企业与商业之间的供需关系,形成企业间的供应链关系的电子化,加快整个社会企业的经济运作效率,从而形成企业的动态联盟。
不是建立在系统研究现代企业运作模式的基础上。企业管理的信息化、电子化、和网络化,需要各类计算机软件的支持;建立这些软件,则需要完善、全面、严谨的信息模型的支持。目前的企业管理系统多数采用的是“就事论事”的做法,依据应用单位的具体管理关系实现软件设计。因而,造成国内软件设计水平低下、适应性差、难以实现重用的状态。
实现技术不能满足时代的要求。设计企业管理系统传统的方法是采用“客户/服务器”的两层体系结构,不能满足进入internet网络时代以来的信息处理需要。
缺乏高端产品。由于国内在计算机软件水平与国际水平的差距,目前国内的企业管理系统主要是以实现简单事务处理为主,缺乏对开发工具、高端软件的研究和实现,造成目前国内管理软件低层次、重复开发的现状。
1.4、构件技术和软件复用技术
作为实现企业管理信息系统的软件实现技术也在不断的发展过程中,目前构件技术和软件复用技术是实现复杂系统和可复用系统的关键技术。这些技术将促进软件产业的变革,使软件产业真正走上工程化、工业化的发展轨道。
通常情况下,应用软件系统的开发过程包含以下几个阶段:需求分析、设计、编码、测试和维护。如果每个应用系统的开发都是从头开始,在系统开发过程中就必然存在大量的重复劳动。探讨应用系统的本质,可以发现其中通常包含三类成分:通用基本构件、领域共性构件和应用构件。应用系统开发中的重复劳动主要在于前两类构成万分的重复开发。
软件复用是在软件开发中避免重复劳动的解决方案,其出发点是应用系统的开发不再采用一切“从零开始”的模式,而是以已有的工作为基础,充分利用过去应用系统开发中积累的知识经验,从而将开发的重点集中于应用的特有构成成分。十几年来,面向对象技术的出现并逐步成为主流技术,为软件复用提供了基本的技术支持。软件复用研究重新成为热点。通过软件复用,在应用系统开发中可以充分利用已有的开发成果,消除重复劳动,避免重新开发可能引入的错误,从而提高软件开发的效率和质量。
通过构件技术所实现的软件复用技术在国际上取得了一定的研究成果,并已经运用到实际系统的开发中,但在国内,对构件技术和软件复用技术的研究还主要停留在理论研究中,没有真正实用化,没有充分发挥这些技术所带来的优势。
1.5、国内软件开发现状
由于国内在计算机软件领域水平和国际水平的差距,目前国内的软件主要是以应用软件为主,缺少对开发工具、高端软件的研究。在高端领域基本上被一些世界级的软件公司所占据。通过建立通用化构件、领域构件、建立具有独立知识产权的高端软件产品,将提高我国软件产业的应用以及研究水平的层次。并在此基础上设计构造应用系统的框架系统和软件设计环境,建立适应具有中国特色的高端软件产品具有现实意义。开发出适应中国国情的企业管理的具有自主版权的高端产品,就可以用这种高端产品根据国内企业和具体情况进行系统定制。这种构建系统的方法基于构件的软件复用技术,所以具有较强的适应能力,能够适应企业在当今经济形势下,不断进行调整发展的需求,减少系统建立的开销,并能使国内软件业在国外软件大举进攻国内市场时,在低端领域的竞争中争得一席之地。
二、企业动作模式的组件式管理信息系统的意义
企业动作模式的组件式管理信息系统正是基于上述的国内、国际的背景。意义表现在以下几个方面:
1)企业动作模式的组件式信息管理系统包括PDM和电子商务等的面向现代企业动作的企业管理系统环境,将在我国企业的现代化建设中,在适应经济全球化新形式的需要中发挥重要作用。
2)在研究现代企业运作模式基础上采用构件技术实施的企业动作模式的组件式管理信息系统所建立的软件产品,将对企业完成信息化、电子化、网络化的转变,对企业管理水平的提高起重要促进作用。
3)构件和软件复用是当前国际上高水平软件设计的关键技术,它们的采用将改善我国目前软件开发中分散和低水平重复的现状,促进我国软件设计总水平的提高,促进我国软件产业的变革,使软件产业真正走上工程化、工业化的高水平发展轨道。
4)此基础上所建立的是具有独立知识产权的高端软件产品,将提高我软件产业和研究水平的形象。
5)企业动作模式的组件式信息管理系统的实施采用多学科联合的研究方式,促进相关学科的技术合作与进步,为商水平应用软件的开发开辟新路。
三、对行业、领域的影响
企业动作模式的组件式信息管理系统将在以下方面对不同行业和领域产生深远的影响:
1)对现代企业运作模式的研究,并形成的构件化系统将对企业完成向信息化、电子化、网络化的转变,对企业管理水平的提高起重要促进作用。
2)软件复用技术将促进软件产业的变革,使软件产业真正走上工程化、工业化的发展轨道。软件复用将促成软件产业的合理分工,专业化的构件生产将作为独立的产业而存在,软件系统的开发将由软件系统集成商通过购买商用构件,再集成组装而成。;软件复用所引起的产业变革将会带来更多商业契机,形成新的经济增长点,对我国软件产业的发展是一个良好的机遇。
3)企业动作模式的组件式信息管理系统的完成将帮助企业大规模地实现计算机信息管理,这并将带动诸如通讯、电子商务等领域的发展,并最终为经济的繁荣做出自己应有的贡献。
四、企业动作模式的组件式管理信息系统产业关联带动性分析
五、该技术应用领域
企业动作模式的组件式信息管理系统适用于各类工商企业。为企业的全面现代化管理的实现,提供全面、一致、共享的解决方案。