大连重工·起重集团有限公司是由大连重工与大连大起集团，于2001年12月重组而成，是国家520户重点企业之一。大连重工·起重集团在经过重组和搬迁之后，原有的信息系统已不能适应企业的需求，大连重工·起重集团在“以市场为导向，以合同为主线，以绩效为目标，以网络为平台”的思想指导下，从2002年5月份开始决定投资数千万元，用两年半的时间完成企业信息化改造项目。
企业重组 带来信息化建设新契机
在两家企业合并之前，大重与大起集团均进行了多年的内部信息化建设，其在计算机辅助企业管理方面，一直以自行开发为主，按照由点到线，由线到面的开发应用过程，逐步完善系统内容，增加系统功能，扩大应用范围。根据应用需求，在分厂或职能处室建立局域网，作为整个系统的子网；在集团公司办公大楼建立主网，主网和子网之间选用光纤、双绞线或电话线连接；子网选用双绞线连接。系统功能包括营销、技术、生产、财务等方面，涉及到处室和经营单位的近四十项业务，主要业务之间初步实现了数据共享，集团自主开发的CAD专家系统应用软件，更是将手工计算和绘图需20～30天的工作，变为2个小时即可全部完成，但在两家企业重组之后，原来的部门级应用不能满足企业的业务需求，信息业务之间不能很好的进行互联互通，从而导致“信息孤岛”现象日趋严重，所以企业必须进行全面的信息化改造，以适应重组之后的业务需要。
大连重工·起重集团有限公司总经理助理孙宝东认为：“企业的重组与搬迁在对企业信息化提出了更高要求的同时，也推动了信息化的发展。一方面，企业信息化建设需要对原有业务流程进行再造，搬迁重组本身必然伴随着企业业务流程的重组，这样的大环境无疑为全面实施信息化提供了良好的实施前提，另一方面，信息化又将为新的业务管理模式的固化和优化提供支撑。所以集团公司决定要借助重组契机建立以客户为中心的灵活的运行机制；建立以流程为导向的简捷高效的管理模式，实现组织结构扁平化、信息处理网络化，提高企业的技术水平、管理水平，提升企业核心竞争力。”
先成功 再推广 实施计划分四步走
为了保证企业信息化建设的成功实施，大连重工·起重集团有限公司请来专业的咨询公司从2002年10月开始启动管理咨询，完成了集团战略梳理、集团业务模式梳理、集团高阶业务流程设计、集团信息化架构设计、集团信息化方向规划、集团信息化现状分析等前期调查。在考虑多种因素之后，最终选择神州数码公司作为信息化建设的总承包商，并选择SAP、EDS、HP、Sun、Cisco等知名IT厂商的产品构建信息系统。大连重工·起重集团有限公司信息化建设总体目标是建立一套有效支撑现代重工企业管理及业务运作的信息化体系，实现组织结构扁平化、工程设计自动化、经营管理科学化，使企业的物流、资金流、信息流和工作流高度统一，达到提升管理水平、缩短交付周期、降低总体成本、满足客户需求、提高经营效益的目的，为企业跨越式发展提供保障。整体分为网络及应用基础设施、办公自动化（OA）系统、企业资源计划(ERP)系统、产品数据管理(PDM)系统四个子项目，组织范围包括集团公司及所属经营单位，地域涉及总部大楼、泉水基地和中革基地。
孙宝东告诉记者，为了实现上述目标，四个项目都制定了详细的分层次、分阶段的实施计划，其中网络建设分二期，PDM子项目的工程进度分三期；企业门户及协同OA系统开发建设子项目分为企业邮件系统及基础OA应用开发、外部网站系统的建设、协同OA系统的优化与深化，实现高级OA应用开发三个阶段；特别是在信息化难点的ERP系统实施上，集团把“需求拉动、业务人员广泛参与、小步快跑、先难后易”作为建设原则，制定了先在一个事业部进行试点，在应用成功之后逐步扩大到其他部门、分厂的四步实施计划，结合集团公司的组织设计和管理体系再造，以合同交付链和财务为两条主线，全面推进企业资源管理系统的应用。
信息化不是“一把手”一个人的工程
企业的信息化建设被喻为“一把手”工程，企业的领导者对其支持力度，对信息化的成败产生很大的影响。“企业信息化建设不仅要得到集团‘一把手’的重视与支持，而且还要得到各部门‘一把手’的重视与支持，因为信息化需要全体管理人员及实施人员的通力合作才能取得成功。”在谈到“一把手”工程时孙宝东说。2003年3、4月间，集团多次召开由技术人员、业务人员、技术顾问、各部门主管在内的会议，多方听取意见，讨论信息化建设方案，这样作可以让各部门的“一把手”了解方案，并在今后的信息化实施过程中更清楚怎样提供支持。除了统一人员认识以外，在组织结构上，集团公司按照“纵向压缩层次，横向压缩幅度”的原则，设置新的组织结构，使横向管理幅度由原来的21个职能部门重组为12个，经营单位由原来的40个重组为22个；纵向管理层次实现了两级管理；实现了组织结构的扁平化。
未来各应用系统能够真正用起来是衡量信息化成败的一个重要标准，为了保证系统取得良好的应用效果，大连重工·起重集团在信息化建设过程中，采用边建设边培训，采用“大会统一思想，小会教授技术”的培训方式，不仅如此，集团还让参与信息化建设的人员按照业务人员与技术人员三比一的比例进行人员调配，孙宝东认为：“业务人员是未来各应用系统的最终用户，只有他们更多地参与到信息化实施过程中来，才能更好的了解到信息化的好处和使用方法，从而保证各应用系统在未来的实际生产经营过程中取得良好的应用效果。”
