哈尔滨联重机电自动化有限公司（以下简称联重机电）成立于1995年，是法国施耐德在黑龙江省最大的经销商，同时又是国内为数不多的斗轮堆取料机（港口、码头用来抓取煤块或矿块的机器）的设计、施工单位。近几年来，公司业务发展突飞猛进，已通过ISO9001认证。经营项目包括：项目工程设计，自动化工程，高、低压变频，技术改造、大修，电视监控系统，高新技术产品开发等。

　　联重机电近几年在销售和项目施工等业务上，发展飞速，管理层开始考虑进行业务拓展。但在着手投资之前，管理层发现公司目前在管理、运营上面临一些问题，他们意识到必须解决现有的问题，才能放手拓展业务、加大投资。

　　在销售方面，由于产品种类繁多，货期比较长，管理人员通常不清楚库存的确切情况，这使销售人员无法快速、准确的对客户需求做出反应；没有科学的库存管理方法，要达到快速反应客户需求，提高库存量就成了唯一的有效办法，而较大的库存量必然产生一个问题：资金占用，这给公司财务带来较大压力。

　　在项目实施业务这一块，联重机电主要负责设计和施工，主要零部件委外生产。目前最大的问题就在于，公司无法控制零部件的生产周期。

　　而一个项目所需零部件数目是非常大的，通常有上千种，项目实施的周期也较长，公司不能精确计算何时需要何种零部件，也不能确定零部件是否都已按时生产出来，等项目正式开工时，才发现某种零部件还没有到达现场，公司常常为此耽误工期而造成严重的损失。

　　在项目成本核算上，公司也面临一些问题。由于整个项目工期一般比较长，少则3、4个月，长则半年。在这个过程中，公司要不断购买原材料、零部件，最后到底购买了多少，就不是很清楚了，而且项目实施成本还涉及管理费用、运输费用等诸多费用，到项目做完，该项目到底盈利多少，公司不得而知。而且项目实施和销售又混用一个账户，整个财务系统非常不清晰，更不用说为公司提供决策帮助。

　　为了解决这些问题，联重机电开始考虑企业信息化建设。早在2002年公司领导层就开始对ERP选型，但直到2003年，公司才通过清华紫光咨询服务事业部了解SAP Business One中小企业解决方案。通过紫光咨询顾问对该产品的详细介绍，联重机电被SAP Business One简单易行、经济实惠、高度集成性、可扩展性等特点所吸引，认为像他们这种规模不大、但处于迅速增长时期的企业，ERP系统的可扩展性对企业非常重要，系统必须能伴随企业的成长而扩展。而且SAP是一个全球知名的品牌，全球500强的80%企业都在使用SAP的产品，这也是非常吸引公司决策层的一个重要因素。另外公司也了解到，负责SAP Business One项目实施的清华紫光咨询服务部，是SAP中国公司授权的在国内可以进行SAP Business One产品销售和实施服务的全国性合作伙伴，在提供管理咨询、信息化实施等方面都拥有较高的水准。所以联重机电决定选择SAP及其合作伙伴清华紫光来帮助公司实施信息化建设。

　　2004年6月初，联重机电与清华紫光正式签约开始实施SAP Business One项目。8月初系统正式上线，目前已在销售部门、库存管理、采购部门、工程部门得到应用。

　　系统运行以后，整个公司的运营效率有了较大的改观，许多问题也得到很好的解决。

　　SAP Business One库存管理功能使公司销售部门产品库存大大减少，系统还可以及时反映库存信息，提供一定决策支持，帮助管理人员制定最优采购方案。

　　整个公司业务流程高度集成，系统对各个运营环节进行固化，员工必须按照系统规定的流程来工作。因为某个业务环节没有做好就会影响接下来的其他环节，这实际上是对员工工作进行监督，约束员工行为，提高工作效率。公司员工反映，使用该系统以后，工作效率得到提高。在项目施工业务上，系统通过两个数据库来管理设计、委外生产和施工等一系列过程。两个数据库分别是：工程库和现场施工库。工程库是在公司对项目进行设计后形成的一个零部件清单表，主要用来规划零部件的委外生产。现场施工库主要是对到达施工现场的零部件进行管理，包括委外生产零部件和自购零部件，这些零部件的到达时间和准备情况都记录在现场施工库里，施工人员只要看库里各部件的信息就能知道哪些还没有到达，没有准备好，并及时催促委外生产厂商和公司采购人员。

　　系统正式运营以后，看着公司在运营、管理上的巨大变化，联重机电总经理薛明颇有感慨："SAP Business One对我们公司来说不仅仅是一套ERP系统，它很大程度上改变了公司的管理思路和模式，我们只要严格按照系统固化的流程去做，就能大大提高运营效率，这种流程固化就是SAP先进的管理理念在产品中的融合。原来销售部门的资金占用对公司产生了非常不利的影响，上了SAP的系统以后，我们开始有了资金价值的概念，我们的资金非常有限，只有快进快出、提高存货周转率，减少资金占用，才能获得更多利润。"谈到公司今后的发展，薛明说："同SAP、紫光咨询的合作还没有结束，SAP Business One使我们公司在运营、管理上提高了一个层次，为公司今后的快速增长奠定了基础，我们现在可以真正开始考虑拓展业务、投资建厂了。但今后还会碰到一些问题，我想SAP与紫光咨询的强强联手还将是我们的首要选择。"