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顺阳电子:SBO为管理运营注入强劲动力

    厦门顺阳电子有限公司(以下简称"顺阳电子")是美国普罗太克科技公司,于2000年初设立于中国大陆的外商独资企业,成立初期主要针对中国地区的电网设计合适的电源产品并建立完善的售后服务中心。2003年将销售中心独立出来,负责PROTEK品牌在中国地区的销售及服务。顺阳电子已经全面通过ISO9001国际质量体系认证,厂房占地5500多平方米,主要负责美国总公司在中国地区产品的售后服务及代理商的管理,并生产总公司授权产品。公司主要电源产品分为商用,工业用及军用三大类电源产品,目前在中国地区主推电厂及变电所专用电源,以此作为深耕中国电源市场的跳板。

  顺阳电子属于电子机电行业,产品种类繁多,每年约有数十种新产品持续问世。为了降低成本、提高市场反应速度,产品原材料开始部分在中国当地采购。原本单纯的来料组装产品,变成部分进口,部分在当地采购,这使得采购、库存、生产等环节日益复杂。另外,由于顺阳电子的产品线比较杂:有自有品牌、OEM、ODM,有外销的也有内销的,有些产品种类数量比较大,有些比较小,由于没有一套系统进行管理,经常导致发生混乱。再加上每年成倍增加的销售量,销售环节也变得日趋复杂。为适应公司的快速发展,各个部门和环节需要有效的配合和系统的管理,公司管理层于2003年开始寻找合适的ERP系统,来有效地管理公司的物流、资金流,尤其是信息流,从而打造企业坚固的管理基础,迎战日趋竞争的中国电源市场。

  顺阳电子的管理层认为,一个公司是否有核心竞争力及优势,信息流的通畅是首要条件。公司有了快速准确的信息流,才能在短时间内向消费者提供各种产品和服务。信息管理系统使得信息流贯穿于企业整个生产经营过程,实时提供各种业务数据,对企业生产经营活动进行全面监管,全面反映采购、生产、调运、销售、库存情况,以及贯穿于这些过程的财务状况。信息流还能提供经营预测和决策支持,是制造企业实现管理现代化的最基本因素。如果有一套ERP系统能管理整个企业信息流,使各部门与管理层协调一致,协同运作,公司才有可能全面提升核心竞争力。

  顺阳电子的总经理王庆文先生还提到:根据以往的经历,总以为只有大企业才有必要上ERP,再加上失败的案例也非常的多,甚至有些公司实施没多久,公司就垮了。而且以往的ERP系统都是专为大企业设计的,中小企业硬是拿来用也用不上。

  经过长达一年的筛选,顺阳电子终于找到适合中小企业用的ERP系统。令公司管理层非常惊喜的是,拥有80%的全球500强企业用户及获得评价最好的公司,竟然推出了专门针对中小企业的SAP BUSINESS ONE中文版。踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫,SAP BUSINESS ONE将为公司未来全球化营运打下良好的基础。

  2003年底,顺阳电子通过SAP在厦门的合作伙伴通软阳光软件有限公司接触到了SAP Business One。经过考察,王庆文认为该产品非常适合顺阳电子,而且硬件及网络占用资源也很小。12月30日,顺阳电子在SAP的"燎原计划"期间与通软阳光正式签约。

  2004年2月,由厦门通软阳光软件有限公司负责实施的顺阳电子SAP Business One项目正式启动。生产、财务、销售、采购及库存五个部分贯穿了该公司管理的全部业务领域,经过顾问公司近2个月的努力,系统于4月底成功上线。

  系统上线后,原先各部门数据不能共享,业务流程不清晰等问题首先得到了彻底的解决,同时消除了原来几套系统并存造成的重复工作。如今顺阳电子不仅可以根据自己的需求量身定制需要的文档,更能和ISO结合起来、表单与凭证结合起来,形成完整的信息流,从这方面来看,王庆文认为SAP Business One的可塑性很强。另外这套系统的信息追溯性强,任何信息都可以追查到。"由于我们卖的产品需要做售后服务,机器谁生产的?谁卖的?卖到哪里?这些信息都要记录到档案,而这套系统都能满足。" 运行一段时间后,王庆文觉得这套系统很稳定,不像以前用过的国内软件总是因为网络等原因出现错误的信息,SAP Business One目前还没有出现过这个问题,运行起来非常稳定快捷。

  谈到公司对SAP Business One的使用感受时,王庆文说:"刚接触SAP Business One感觉跟其它ERP软件相比,并无太多过人之处,也许是因为操作接口简单明了,很容易上手。但后来越用越觉得功能多,很多可以深入挖掘,不使用不会知道的。我们发现操作界面和报表可根据需要自定义用户字段,灵活的单据和报表自定义,能满足用户的个性化需求。而且所有报表数据都可导出成EXCEL、WORD电子表格,方便数据交换、二次加工和多图表分析。主程序又不大,公司原有的计算机硬设备并不需要升级或汰换,可以直接使用。感觉就好像是量身定做的迷你型ERP系统,正所谓麻雀虽小,五脏俱全。对我们公司来说,使用前所用的表单跟使用后所用的表单一模一样,只不过多了表单打印日期时间的控制,加上每张表单上要签章的流程都定好了,这使得每个人工作所花掉的时间都一目了然,管理层很快就知道哪个环节有问题延误,哪个环节要改善跟上整体速度。"谈到SAP Business One对公司的贡献,王庆文用了一个这样的比喻:"SAP Business One就像在公司铺了一条铁轨将所有业务流程联在一起,部门之间联成一个大循环,部门内部再自己形成一个小循环,把部门看成是一个大站点,部门内每个岗位都是小站点,火车头就是管理层,车箱就是搭载企业所提供的产品和服务。这时管理层才真正有管理的感觉,不再是赶鸭子上架,临时抱佛脚,或是充当消防员到处灭火。管理层现在要做的除了分析报表及做决策之外就是将火车提速,速度越快,营运成本越低,效率越高,企业的管理就越成功。"

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