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供应链同步化实施策略

    随着全球经济一体化进程的加速,中国进入WTO,大多数企业将重组供应链的重点放在成本结构上,这主要是由于企业为了适应不断开放的国际市场进行重组和减小规模所决定的。但随着消费者的需求不断增加,消费者对产品和服务质量的要求也不断提高。他们期望产品和服务的商品化以满足自身的需求,同时也习惯了产品和服务在降低成本和提高效率方面所做的不断革新。企业国际化的发展,不仅给企业自身创造了发展机会同时也给消费者带来了质优价廉的商品,也提高了消费者的期望值。最终,质量已不再是竞争优势,它只是消费者选择商品时考虑的因素之一,因为消费者在要求产品质量的同时,更注重产品的物流质量与服务。

  1.供应链联合策略价值分析 

  供应链为了适应市场需求做出了众多随机改动,绝大多数企业为了分担市场压力和提高服务加强了协作与联合。更是由于互联网技术、综合物流与流通结构等新技术的出现推动了了信息时代市场经济的快速膨胀与发展,企业逐渐认识到供应链的革新不仅降低了成本,更重要的是大大满足了社会市场的消费需求。回顾过去,供应链策略在公司发展策略和股东利益的推动下得到进一步的发展,我们称新的供应链策略为同步供应链。同步供应链将对企业和供应链成员的利润产生影响。通过收入的提高、成本的降低和资产的提高来增加股东收益。

  同步供应链在企业如何管理供应链方面做了三项重大改变:

  1)企业将联合供应链成员实现同步运行;
    2)信息技术、物流创新理论与网络已经成为供应链的革新工具;
    3)供应链组织的重组。

  虽然供应链管理为企业创造了提高价值的机会,但是选择适合与某一行业的供应链是十分困难的。同步供应链策略以网络联合为基础在世界范围内得到运用,具有领先优势。美国三个采用供应链管理的企业的成功案例有利的说明了供应链提高收益这一原理。WAL-MART、COCA-COLA、和DELL电脑公司在1988-1996年的八年的时间里采用了同步供应链策略,其收益在同行中遥遥领先,WAL-MART收益增长了250%,COCA-COLA收益增长了500%,DELL收益增长了3000%。

   2.同步供应链实施策略

  研究表明正确地实行供应链联合有利于行业的发展,实现同步供应链的收益切入点则体现在执行紧缩策略、实施联合计划和选择正确的供应链等方面。

  2.1执行紧缩策略在选择供应链通道紧缩的实施过程中,虽然有许多变量、挑战与风险,但带来效益是巨大的,并具有强大的市场竞争力。具体实施方法可以归纳为:

  1)内部延伸:将最终产品从生产厂运到分销中心;
    2)公司间的延伸:将最终产品从装配厂家运到下一级贸易伙伴;
    3)销售代理模式:设定由生产厂家与销售商共同负责库存平衡过程,使零售商着眼于销售和定单;
    4)直接模式:由装配厂家负责定货与实施销售,免去了零售商这一中间环节。

  应当指出的是,为了避免生产商和分销商的收益损失,公司既要及时调整供应链结构,又要避免调整不当或一次调整过多等现象。

  2.2实施联合计划实施联合计划不仅仅是为了提高企业收益,也是其生存的需要。企业的技术改革、产品生产周期的缩短和供应链复杂性的增加是各个行业及其企业满足顾客需求所面临的时代挑战。实施供应链联合计划需要需求计划、定单执行、生产能力计划和先进信息技术等方面的鼎力合作与支持。定单和市场信息不断的从销售点传向生产方,产品和库存信息从生产传向销售的过程构成了联合需求计划,也减少了因各组织局限与自己的供求数据所造成的混乱,供应链各环节的紧密结合提高了网络活动的价值。所有这些构成了整个供应链的需求标志,即:最少的浪费和最大的责任。

  实施同步定单计划是以协商、管理和从消费者到供方的库存权转移为特点的,目的是减少市场需求的混乱,使最有效的同步定单执行方法将市场的需求数据直接转化成了定货。所以,同步化程度越高,运行供应链获得的收益越大。同步供应链的产出能力计划包括:

  1)众多企业的长期原材料供给环节的合作;

    2)综合生产能力等方面的规划等。

  它可以减小市场需求的周期性及非规律性的波动,如合资企业分担生产能力风险就是一个例子。一个规模庞大的DRAM制造商通过合资制定了联合计划,使得它与DRAM的需求者共享风险和收益。在合资之初,一个电脑制造商就新的DRAM的生产设备做了投资,作为回报他将获得一定比例的收益,双方分享生产能力的风险。如在1995年,当DRAM出现短缺的时候,他们获得了极高的收益。

  2.3选择正确的供应链选择正确的同步供应链和制定企业业务单位的供应链策略可以获得市场的主导地位。在评估了提供给供应链伙伴和最终客户的收益率之后,可以允许公司在行业或企业集团范围内实施同步均衡策略。必须注意,选择正确的供应链应充分考虑企业供应链相对独立结构的效益和企业销售渠道与消费者利益等方面。以下六种供应链策略是尤其需要关注的:

  1)供应链策略:首要问题是产品的主导地位和品牌的建立,通过品牌和较大的市场占有率获得高利润空间;
    2)运行的灵活性:根据不同商品种类和地域差异进行投资和运做以适应消费趋势;
    3)市场更新与定位:为消费者提供新奇的产品与物流服务;
    4)与消费者关系:通过直销建立和保持与顾客的联系;
    5)业务焦点:以价廉物美为遵旨,追求优质服务;
    6)资源优化:注重供应链效率的均衡。

  例如,一个大的新鲜食品供应商认为冷冻链是其成功的关键,因为温度是货架寿命的重要因素。冷冻链的概念是从产品被选中开始到被顾客放进自家冰箱的全过程。冷冻链需要的几道程序具有严格的定义,如果不能保持温度就缩短了货架寿命,该冷冻链就会产生一定的风险。公司负责到达零售商仓库的冷冻链;零售商则负责从仓库到货架的冷冻链;检测器随机测量货架的温度并反馈给零售商。供应链中的相关企业可以特设免费热线电话,若出现质量问题可追溯到具体的商店,并可以使零售商保持冷冻链的适宜温度。冷冻链对于水果供应商来说更加重要,因为水果对温度的变化比蔬菜更敏感。

  P&G公司的例子说明了供应链优化配置及如何有效地支持商业策略。其重点在于通过联合来创造以需求为主导的供应链。通过一系列有关效率、改进、产品广告、分类与物流等过程的运行,P&G公司从1990到1997每件产品降低2美元的成本,共计2500万美元。

  同步供应链运行程序使零售商通过及时发掘潜在顾客,如何采用电子采购与电子商务模式等策略来降低产品的最终价格。同步供应链联合策略与其单位成员的运行策略联合起来将会更具效力。只有多个业务伙伴的联合才会实现同步供应链效益,最大限度地满足消费需求,使供应链各方获得最大收益。

  3.同步供应链联合计划的实现大多数联合计划被称为"联合参与"计划。反向物流和供应商库存着重点在于一对一的贸易关系。研究表明,虽然这些策略十分必要,但他不足以提高收益。许多成功者所追求的是联合计划、同步策略和企业之间合作的扩展,这意味着企业可以通过供应链共享销售、生产、市场和流程信息以提高商品的快速流动。这就要求供应链的合作企业重新定位其供应链功能,包括产品分类、库存、信息应用、财务控制、销售预测及物流等方面。

  为了实施供应链同步化联合计划,企业的生产网络等大的投资项目也需要作出响应的调整。我国目前扩展企业间供应链的联合计划尚处于初始阶段,一些集团企业公司已将供应链的联合应用于资产重组和生产计划领域。研究结果表明,虽然资产重组是公平的,但那些与资产所有权没有直接关系的生产商获得了较高的收益,这表明剩余资源的分配和其它功能还具有一定的潜力。联合计划战术、新产品开发、共享新思维、消费收益计划和联合销售行为代表了联合生产计划。生产商和零售商同时也注意到提高质量效益,了解消费行为,提高供需关系等的重要性,企业联合程度越高,收益就越高。

  信息共享是这一发展的关键。信息包括库存数据、价格和销售预测。虽然EDI应用广泛,但在生产日程和运输等信息的应用领域有一定的局限性,这阻碍了公司同步供应链联合计划的运行。尽管各个行业企业的策略和机遇不同,但是同步供应链的发展决定了其竞争优势。因此,企业领导者应考虑如何调整组织以适应加入同步供应链新的"流动经济"的创新环境之中。

   3.1决策联合
  当今企业所面临的巨大挑战是适应以消费需求为主导的市场的迅速变化与发展。在制定和执行联合策略之前,确定整体供应链业务和供应链策略是十分重要的,这是同一个供应链联合计划的不同业务领域,两者必须结合起来统筹考虑。

  设计和运行同步供应链策略要求各组成部分的密切协作,它与强调提高组织内部管理的传统供应链策略不同。同步供应链策略要求多个成员之间的决策联合,它与其它大的变革一样,不仅提高了业务流程,还改革了组织结构、技术路线与环境。一个行业或多个行业、一个大型企业或多个大型企业所选择的供应链联合策略及其切入点必须适合其能力范围,必须考虑企业的实际运行经济实力与组织管理机能。只有建立适应目标供应链可持续发展的创新环境,才能实现该同步供应链价值的增值。

  企业一旦确定了同步供应链联合策略,就必须确定本企业供应链结构和运行模式。从组织结构的定义看,同步供应链联合策略超越了单一组织的范畴,它将供应链的各企业的组成部分进行流通物流、生产物流、资金流、信息流、业务流、人力流及价值流立体联系起来,形成了理想的同步供应链流程通道,使其创造出数倍的经济效能。

  3.2同步供应链结构分析

  供应链经济分析系统可以检测同步供应链各部分的作用与成本,可以监测企业供应链流程的管理机能。在将检验结果应用于实际运行的过程中,还可以得出供应链企业组合流中的各个组成的优势及缺陷。当该同步供应链与其目标收益相结合进行流程结构重组,可以产生理想的供应链结构。

  以大型百货零售商为例,通过建立可行性的流程通道和选择产品组合进行分析,总结出几种不同的优化方法,重新确定运输数量和优化物流通道的长度。通过评估内部数据以及贸易伙伴提供的信息,许多项目被列为直接运输商品,其余的项目被列为零担商品。该流程被称做"流动经济"流程,目前已应用与许多行业的供应链物流运行中。

  设计同步供应链结构时必须考虑的成功因素恰恰是"流动经济"流程的结构设计。一个理想的供应链结构建立的切入点往往是其各个功能环节内部组织的优化。我们必须密切注意该供应链各个参与者的经济能力(其中包括非传统因素),并积极在本行业以外寻求"流动经济"的发展机会。供应链结构的设计应强调供应链运行目标、范围、经济效能的实现等方面。

  3.3建立供应链各成员之间的同步关系所有供应链同步化的初始阶段都要求建立不同程度的相互关系,从交易关系到相互影响和相互依靠关系。交易关系不需共享信息和决策,运作较为流畅。相互影响关系要求共享信息、联合计划和决策,这就要求各成员更深层次的联合,相互学习新技术和互相信任等。此时,处于供应链各个运行环节之中的公司群之间的相互界限变得模糊了,而决策、信息、投资和资产的共享变得越来越重要。目前,我国的许多公司正在进行类似改革以适应这一时代的要求。

  如何建立同步供应链流程的各个组层的相互信任与协作关系,在过去几年我们一直在探讨。因为人为因素和企业文化的关系,建立同步供应链各个企业相互信任关系较为困难。对建立同步供应链的持怀疑态度者认为此概念不可实现,他们认为企业之间的复杂关系很难建立同步供应链所需要的相互信任关系。然而,近来我国许多供应链的建设实践证明这种复杂关系可以在"全球经济一体化"、"电子商务"、"产品协同商务"及"信息化带动工业化"的大潮中得到克服。虽然同步供应链的联合计划迫使一些薄弱环节牺牲了成本与收益,但从发展的角度考虑,整个供应链的价值会增加,链中的各个企业可以在共享的利润中得到实惠。可以说,合作是联合的基础,积极交流比强制联合收效更大。

  3.4运用适应技术在一定程度上,供应链技术用来支持和执行企业资源计划系统(ERP)、企业通用技术系统、计算机管理信息系统及财务系统。由于这一过程非常复杂,对供应链的运行有一定影响。在信息化普及的今天,软件系统供应商推出了系列的供应链功能应用系统,它们大多应用于供应链策略的策划、校正和国际供应链运行之中。这些应用系统可以有如下划分:

  1)软件和硬件已转化为生产力。包括预测运算法则、限制和优先计划、供应链优化和订购承诺。

  2)企业资源计划和供应链计划软件市场的集中和分散表明:通过多种供应链和业务系统联合,信息流动便捷,共享程度较高。

  3)互联网的发展促进了同步供应链的联合,它可以实现广泛的信息共享且成本低廉。

  随着信息技术迅速发展,供应链同步化大幅度提高,进而推动了供应链联合适用技术的进步。随着技术的逐渐成熟和范围扩张,正在应用的、完整而适用技术陈旧的供应链将面临挑战,其中包括供应链中的多个成员、国家、供应商与最终用户。技术的发展必须与新的联合模式相适应,对于正在进行供应链改组的公司来说,充分理解现有技术的局限性和使用新生适应技术是十分重要的。

  3.5重组组织关系

  另一个实施同步供应链策略的重要任务是重新建立使企业适应新的同步供应链运行机制的企业组织关系。我们必须清楚地理解共用的执行系统的经济实效性,同步供应链中的核心组群必须将工作重点贯穿于整个供应链环节的"经济流动"之中。由于同步供应链中的各个成员企业对收入的增加、成本投入、资产利用与服务负责,所以大多数企业认为投资是被用来"盈利再盈利"、均分收益和运行费用的。但当利益分配不均时,就会出现供应链同步不合拍的危险问题。如果有的成员企业认为其企业之所得不能反映它的支出和担负的风险,就不愿意加入联合计划。在我国的PC机及信息产品行业中代理分配政策克服这一点,他们使用返还、折扣和价格等非经济手段来达到收益平衡。

  4.结论

  实施同步供应链的目的在于使参与者获得更多的收益。各成员应了解这一目的以获得长远利益并公开、严肃地评估自己的实力。这一举措公司间的界线变得不重要了,使得跨公司、跨功能成员的成本结构和业务与流程的执行具有一定的共性标准,相互信任成了各成员争取合作的重要因素,即便是最简单的同步供应链也需要各成员的密切配合。值得注意的是,并不是每个成员都具有这一素质,在组建同步供应链时,我们必须认真注意选择他们的能力、管理机能、企业文化、组织管理的灵活性和人力资源的水平等因素。

  联合的形式和程度在竞争中并不重要,不同类型的相互关系与特性决定选择其是否成功。真实的评估有着其局限性,也不利于联合,但这可以确定供应链的联合起点。例如,一个公司可以选择执行联合计划或延迟最终产品的构架,而不是直接建立模型。联合带来的被动效益之一就是即期收益,从而为加强伙伴关系行动超越了组织界线。各成员间的联合将变的越来越复杂,范围不断扩大。新的供应链策略的运行使得重组和革新成为必然。供应链技术将推动社会进步与流通领域的革新,不能适应这一改革方向的企业将被市场淘汰。 

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