二、ERP产业的国际市场发展
事实上客户对ERP项目的策略也在发生。比如过去是以技术驱动ERP项目的投资,ERP产品解决方案是为加快交易的速率,比如记帐、做报表的速度。技术主管只负责ERP项目,业务经理不理解ERP,技术经理不理解业务。作为一个ERP项目就是一个消费项目,不是利润中心,而是一个成本中心。
现在我们看到ERP已经在发生变化。包括业务集成策略,整个是由管理驱动ERP项目,而不是由技术驱动。客户是期望通过ERP实现整体管理效率和战略能力的提升,而不是简单加快记帐的准确率。由业务评测ERP的价值,到底ERP是否成功要从整个企业业务去看。
另外客户那面也开始熟悉ERP流程,技术经理也熟悉价值观念,不是强调技术多先进,而是强调对整个企业带来的价值到底何在。整个企业作为一个整体的投资部分,ERP作为一个价值中心或者一个利润中心来考虑,而不是简单地消费,花越多的钱就感觉越好。所以从过去客户对ERP的策略到现在的ERP策略是一种影响。
三、对国内ERP产业的影响
我们认为国内厂商的国际化与国际厂商的国内化是两个非常明显的趋势。国内市场竞争已加剧,比如国际大厂商已向下侵入中小市场,这对国内市场已产生非常明显的影响。国内厂商急需提升自己的国际竞争力。客户对我们也有这方面能力的要求,包括前瞻能力、技术持续能力和相对的稳健财务支持能力。另外有中国特色和国际标准的平衡,中国企业以及政府需求的特色,坦率地说过去中国特色使国内厂商获得了一些竞争力,但现在客户更多地谈国际标准,我们不能永远说中国特色。在国内的ERP产业,我们认为进一步的整合将会发生。在通用的发展中将有两、三个标志性的或者比较大的通用产品厂商占据主要的市场份额。另外在垂直行业也会有几家出现,这是对ERP产业的影响。国内厂商之间的合作和竞争,水平厂商和行业厂商之间的合作,空间很大,我们希望进行一些广泛的合作,另外产品的互补也是比较值得注意的。
作为我们这个产业各有所长。我们自己做的某部分应该加深,而不是面面俱到,什么都做。这方面也是国内厂商之间要合作、竞争的方式。与国际厂商的合作竞争要有产品接口能力,应用于管理规模不同的市场空间,服务于渠道的互补、合作。