从成本考虑，许多中小企业在没有实施顾问的情况下，选择自己实施SBO，结果如何？

    企业虽小，但事务繁多，日积月累难免出现“管理死角”。这是许多小型企业老板感到头疼的问题，然而根治管理问题的“良药”并非垂手可得。深圳市新威尔电子有限公司(以下简称“新威电子”)通过“自我疗法”，找到良方。

　　苦觅良药终有方

　　新威电子一直从事电池化学成分检测设备的研发、生产、销售业务，公司业绩逐年翻升，在同行业中名列前茅。但是，企业的高速发展带来的管理难题成了公司总经理韦京生的一块心病。

　　早在1999年之前，新威电子就将美国版QuickBooks用于物料管理，根据系统数据进行市场分析，有效提高了公司业务管理水平。随着企业业务的增多，用于物料管理的QuiekBooks系统只能由财务部门查看，研发、生产和销售等部门无法资源共享，在企业内形成了“信息孤岛”。致使新威电子不能及时准确地控制物料进出和产品质量，公司各部门无法协调，韦京生也经常忙于应付各种纠纷和扯皮。

　　无奈，韦京生尝试引进职业经理人管理，但因其管理理念不符合小型企业运作要求而收效甚微。也同样试过实施IS09000质量管理体系来规范公司的管理流程，但由于执行力度不够，同样效果不明显。这时，韦京生意识到必须实施一套新的管理软件，用看得见的管理流程约束各部门，彻底治理公司管理混乱的局面。

　　但是，精通软件开发的韦京生深知国内管理软件的不足，而国外的管理软件价格昂贵让人望而却步，治理管理症结的良药实在难找。，S，J丁Time Weekly]2005．6．20

　　后来，当SAP推出针对中小企业的SBO(SAP Business One)时，韦京生立即行动，专程请SAP中国总代理之一的清华紫光专家到新威电子讲解SBO，并且用心看完了《SAP德国造》和《SAP BusinessOne 7．0教程》。

　　“这两本书一看完，我就认定了SBO，流程清晰、逻辑性强、价格合理，感觉非常适合我们企业。”韦京生感慨。

　　同样打动韦京生的另外一个地方是：

　　SBO能和IS09000有机结合起来。这样，有过IS09000运作经验的新威电子再实施SBO就轻车熟路。自信的韦京生甚至决定自行实施，以最低的成本梳理公司管理流程。

　　在清华紫光专家完成了为期5天的SBO基本知识培训之后，韦京生指派专人负责SBO实施工作，组成SBO实施和绩效考核小组，对相关人员进行绩效评估，并实行操作人员考试上岗制度。

　　一套软件带来管理自救

　　新威电子实施SBO先从物料编码开始。在编制物料代码时，韦京生发现就连一个螺钉在公司内部就有5种叫法，物料名称严重不统一，型号也含糊不清。因此他将各部门召集起来，统一物料名称，规定具体型号，理顺了各种物料之间的相互关系。正是在物料清理的过程中，韦京生发现了仓库中大批积压的物料，其价值高达10多万元。经过整顿，目前仓储空间已缩减到原来的一半，大大减少了材料积压成本。这是SBO给新威电子带来的最大补救之一。

　　完成物料编码之后，新威电子遇到了最难解决的问题：制定公司管理流程，规划部门岗位职责，“将公司管理思想与SBO管理流程融合起来”。

　　以前，IS09000虽然规定了各部门的岗位职责，但是执行力度不够，各部门没按流程走，最终导致部门职责混淆，相互推委扯皮。

　　为了根本解决流程的问题，新威电子制定了“内部联络单”制度，所有业务流程的确定、更改，都必须先由SBO实施人员提出方案，然后由IS09000负责人员制定流程，再召集各部门集体开会讨论，最后所有与会人员必须在最终流程文件上签字，以此更加明确各部门的职责、权限，杜绝流程混乱和责任不明造成部门扯皮的现象。

　　比如就仓库管理来说，以前，因为仓库管理人员看不到采购订单，全凭口头指令确定来料，这样物料管理难免不出现问题；现在，仓管人员随时可以通过SBO查看采购订单，对采购料进行严格把关和控制。另外，仓库管理人员严格按SBO中BOM清单发放物料，决不靠借条和口头信息等出料，大大提高了仓库账物的准确性和一致性，控制了生产成本，提高了工作效率。

　　梳理好管理流程，韦京生也能从繁杂的事务中脱身出来，集中精力大力拓展海外市场。