摘　要：“信息孤岛”是目前企业信息化建设过程中出现的严重的问题，是信息化提升效率的重要瓶颈。信息资源规划（Information Resource Planning,简称IRP）是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。信息集成是将基于信息技术的资源及应用聚集成一个协同工作的整体，集成包括功能交互、信息共享及数据通讯三个方面的管理与控制。在企业的生产经营活动中，无时无刻都有信息的产生、流动及使用。信息资源规划是为了消除“信息孤岛”，实现信息更好的集成。规划在先，集成在后；规划是要求，集成是手段，目的是统一平台、统一数据库、统一网络。

　　关键词：信息化；规划；集成

　　由于企业存在“信息孤岛”，企业数据的一致性无法保证，信息及时共享、反馈难，信息需要重复多次的输入，信息孤岛使得大量的信息资源不能充分发挥应有的作用，效率低下，已经成为阻碍企业信息化建设进一步发展的最大障碍。信息资源（Information Resources）与人、财、物资源一样，都是企业的重要资源。目前，许多企业都已经认识到信息资源规划的重要性，认识到它是企业信息化建设的基础工程。只有做好信息资源规划工作，才能理清并规范企业的真正需求，贯彻信息化建设的"应用主导"方针；才能消除因缺乏信息资源管理基础标准而产生的“信息孤岛”。

　　整合信息资源，实现应用系统集成；才能指导OA、MES、SCM、ERP、CRM、BI等应用软件的选型和二次开发、系统的集成并保证信息化项目的总体成功实施。

　　一、“信息孤岛”对企业的制约和影响

　　“信息孤岛”有“单项孤岛”和“系统孤岛”之分，由于企业“信息孤岛”的存在，会造成“信息瓶颈”，给企业“信息共享”带来不便。

　　1、由于信息不能共享，使得大量原始凭证（信息）多次在不同“孤岛”上重复录入，重复的次数越多则越容易出错，不仅增加了核对工作量，而且降低了管理（和设计）效率。由于信息多头使用和维护，造成信息更新的同步性差，破坏了信息的统一性、准确性，使管理失去了统一的依据。

　　2、由于“信息孤岛”间缺乏业务功能交互与信息共享，致使企业的物流、资金流和信息流地脱节，结果造成账账不符、账物不符，不仅难以进行准确的财务（如成本等）核算，而且难以对业务过程及业务标准实施有效监控，导致不能及时发现经营管理过程中的问题，造成计划失控、库存过量、采购与销售环节的暗箱操作等给企业带来无效劳动、资源浪费和效益流失的后果。

　　3、“信息孤岛”之间业务功能没有交互，信息缺乏共享，所以，封闭在部门内部的信息就带有很大程度的私有性。通常，越是掌握重要信息的部门就越是拥有优越于其他部门的权力，往往为了维护本部门的权威和利益，也就不愿意同其他部门共享自己掌握的信息，甚至出于部门或个人的利益需要随意改账、弄虚作假、虚报瞒报，这种严重。

　　4、在“信息孤岛”存在的情况下，信息管理缺乏相应的管理手段和管理规范，给系统信息的安全、保密以及一致性等工作带来巨大困难。

　　5、信息系统的基础不统一，没有统一的代码系统。

　　总之，由于“信息孤岛”的存在，会给企业发展带来致命障碍，影响企业信息化进程。要消除“信息孤岛”，实现信息集成，必须进行信息资源规划。

　　二、如何进行信息资源规划

　　由于信息资源的存在，“信息孤岛”的既成事实，信息资源的规划就显得非常必要。

　　信息资源规划的实施主要是建立数据管理的基础标准，并落实企业应用需求建立功能模型、数据模型和系统体系结构模型。在规划的同时对企业的业务进行梳理、整合、优化，并进行数据分析、数据挖掘，为应用系统集成提供全面的解决方案。

　　企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，信息资源规划是这项工程的基础工作。信息资源规划基础工作做不好，企业信息化大厦的地基就不牢，导致整个信息化建设不能正确持续的发展。本人认为企业要想成功实施信息资源规划，应遵以下原则。

　　信息资源（Information Resources）与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源。IRM（Information Resources Management）简称IRM是企业管理的必要环节，应该纳入企业管理的预算。IRM追求高效、实效、经济。信息资源规划考虑以下六个方面问题。

　　１、重新进行企业信息集成统一规划和构思。形成企业信息集成模型和规范，在保证各个数据流畅通的前提下，达到消除“信息孤岛”，实现各个子系统的高速、高效互联，达到信息共享和网上数据交换，提高信息传递效率。

　　２、理顺企业的数据流。企业信息化作为一个严密的信息系统，数据处理的准确性、及时性和可靠性是以各业务环节数据的完整和准确为基础的。企业信息化建设中有一句老话：“三分技术，七分管理，十二分数据”，信息系统的实施是建立在完善的基础数据之上的，而信息系统的成功运行则是基于对基础数据的科学管理。因此，理顺企业的数据流是企业信息化建设成功的关键之一。

　　３、企业信息化就是利用技术的手段将先进的企业管理思想融入企业的经营管理中，在这个过程中将最终实现对财务、物流、业务流程、成本核算、客户关系管理及供应链管理等各个环节的科学管理。因此要明确部门间哪些数据需要共享，哪些数据要上报企业领导，哪些部门需要获取外部的知识或信息，企业的哪些数据需要对外发布和宣传，哪些数据需要保密，子公司要与总公司交换哪些数据等等。当数据流理顺后，相应的业务管理流程也就一目了然，管理流程也就理顺了。

　　４、“以数据为中心”的系统集成，建立主题数据库。如果我们把分析信息系统集成问题的着眼点放在信息流上，通过信息流将企业各部门的主要功能“穿起来”，而不是根据现有部门的功能来考虑信息系统的集成问题，就可以建立起既具有稳定性，有具有灵活性的全企业集成化的信息系统模型。这就是“以数据为中心”的系统集成的大思路。数据结构是稳定的，处理是多变的。建立面向业务主题建库(不是面向单证报表建库)，主题数据库有以下特征：（1）、支持信息共享；（2）、要求所有源数据一次一处输入系统(不是多次多处输入)；（3）、每个主题数据库都由基本表(BaseTable)构成，基本表具有原子性（表中的数据项是数据元素）、演绎性（可由表中的数据生成全部输出数据）和规范性（表中数据结构满足三范式要求）。

　　５、建立信息资源管理基础的统一标准，统一基础代码。整合信息资源，消除“信息孤岛”。“信息孤岛”产生的技术原因，是由于缺乏信息资源管理基础标准；信息资源规划过程就是开始建立数据标准的过程，从而为整合信息资源，实现应用系统集成奠定坚实的基础，打造了高档次的数据环境。

　　６、以企业为主体，并建立咨询管理机制，企业借助外脑，搞清信息资源规划的需求。企业在应用软件选型要有主动权，保证OA、MES、SCM、CRM、ERP、BI在同一平台、环境下实施。否则，虽经过管理咨询、多方考察和论证，由于自己心中无“数”，容易犯“削足适履”的错误。

　　在信息资源规划过程中必须明确目标，制订适合的规划方案，并防止形成新的“信息孤岛”。要考虑集成的开放性，考虑为企业信息化的发展留出发展余地。