对于软件企业——这一供应链链条的新加入者来说，如何定义自己在供应链中的位置，以及如何帮助整个链条上的其他成员摆正他们的位置，在理顺整个链条信息通道的同时如何理顺利益通道，已不仅仅只是一个业务问题，更是一种生存哲学

　　对于很多商业企业的从业者来说，供应链管理的思想已不陌生，但这并不意味着供应链管理已变成一个过时的话题。相反，从理念到实现，还有很多问题的讨论需要进一步深入。如何结合当前的信息技术与自己的企业现状，重构一个适合于自己的、通畅的供应链网络，对于大多数商业企业的CIO来说，仍然是一个还远远没有探讨完的话题。而对于软件企业—这一供应链链条的新加入者来说，如何定义自己在供应链中的位置，以及如何帮助整个链条上的其他成员摆正他们的位置，在理顺整个链条信息通道的同时如何理顺利益通道，已不仅仅只是一个业务问题，更是一种生存哲学。
　　
　　像国内其他一些定位为“第三方供应链管理平台”的软件企业一样，重庆市电子商务发展股份有限公司（以下简称“重庆电子商务公司”）也是在最近几年，凭借两三个SCM项目的成功实施成长起来的。这家成立于2001年3月的公司，到目前为止已经拥有一套完整的第三方供应链管理平台，这个平台目前运行着5家大型零售企业，700多家供应商的数据，公司已实现赢利。重庆电子商务公司的成长非常典型地代表了电子商务、供应链管理这些舶来的思想在国内商业环境中落地和发展的过程。
　　
　　搁浅“电子集市”

　　“电子集市”（eMarketPlace）这一极具革命性的概念最初是由网络公司来付诸实践的。一大批由风险资本所支持的网络公司，希望用互联网来重塑某些重要行业的产品买卖方式。按照电子集市的商业模型，首先要有一个网上交易平台，交易者在平台提供的标准目录下进行产品管理、发布供应信息，进行招标业务、维护自己的客户关系、提供在线的销售服务。由于商品、会员（供应商、零售商等）信息都通过网络进行采集和管理，配送、结算都能实时监控，每一笔交易生意都将变成“阳光下的交易和利润”，这样，平台提供者就能对这些信息进行汇总，分析，使得信息进一步增值。电子集市的构想庞大而完美，却几乎没能造就成功的网络公司。
　　
　　是因为电子集市的模式过于超前吗？这个解释当然成立，但未免有失笼统。重庆电子商务公司在刚刚成立的时候，也曾经尝试建立这样一个电子交易平台，但很快他们就放弃了。建立这样一个多对多的通用交易平台首先面临两大考验：企业内部管理系统与平台的对接；建立一个覆盖所有交易商品的，标准的商品目录。技术上，异构系统之间的信息互通不难解决，但建立一套标准的商品目录，对一家提供软件服务的企业来说，几乎是一个不可能完成的任务。目前国内并没有一套适用于商品流通行业的编码体系，政府有关部门数年来一直致力于统一编码的制定，至今收效甚微，由此可见建立一套标准编码的难度之大。很多商业企业都是自己制定一套编码规则，这样的编码在企业内部管理不成问题，而一旦涉及企业间的电子订单往来，就会出现卡壳。既然标准编码无法实现，公司决定在每一对供应商和零售商之间建立一一映射关系，这样同样能实现信息无缝对接，虽然实现的手段不一样，但从本质上来看，软件服务商提供的中间平台仍然还是一个“交易”平台，数据转换仍然在中间平台完成。
　　
　　“很快我们就发现按照这个模式，以一个买方对应300家卖方来算，我们需要建300个映射表。这样发展下去，我们需要建立和维护一个庞大的，而且是不断增长的数据库。”重庆电子商务公司的技术负责人刘启元博士表示这条路也行不通。
　　
　　这道编码对接的坎儿如何跨过去？就在技术部门为此头疼的时候，公司老总朱淘从商业的角度来考量这个问题，并找到了解决之道。在没有中间平台之前，零售商的订单发过去，是由供应商自己来负责“翻译”的，不管这种翻译是通过人脑还是其他方式实现的。也就是说固定的上下游之间，已经形成了翻译编码的默契，那么我们为什么硬要把映射的活扛到自己肩上？为什么要强行改变供应链固有的分工方式呢？想通了这点之后，重庆电子商务公司决定映射表还是要建，但是放到供应商那头去建，由供应商自己去更新维护。事实证明，供应商对此非常乐意接受。　　
　　
　　认清自己的生态圈

　　“你不要试图去改变固有的供应链关系，零售企业占据链主地位，你要认清这个现实，你的供应链管理系统就要去强化它的链主地位，订单驱动，是我们这个管理平台总的设计思想，抓住了零售商，就抓住了市场。帮助强的企业，强的链条更强，这是我们要做的事情。”曾在商海沉浮6年的朱淘对商业有自己的理解。曾经有一位做其他行业供应链管理平台的同行与朱淘一起探讨业务模式，朱淘一针见血地指出对方的死穴，在于“均贫富”的设计思想，想要把上下游摆在完全平等的位置。一年后这位同行表达了他对朱淘的赞同。
　　
　　“我们建的是一条不停车的高速路。”从商业的角度，朱淘对重庆电子商务公司在自己所打造的这条供应链中的价值和位置有非常清醒的认识。将映射表放到供应商那头，朱淘认为从很多方面来看都必然要这么做。为企业着想是一方面。许多企业担心，若使用一个公共的交易系统，可能会损伤他们与重要生意伙伴的合作关系，并可能泄露他们的商业秘密，从而失去生意优势。而让供应商来建映射表，数据完全不解包地从第三方的平台上过，等于是“不停车”地通过。对于任何一家平台上的会员来说，这个平台搭建的都像是一个针对自己的专用交易系统，避免了信息完全透明带来的压力。
　　
　　从商业，而不是技术的角度更容易理解“电子集市”这一理想蓝图的失败。朱淘一直强调自己所提供的平台和服务对商业企业来说只是“工具”，“在零售企业的供应链中，我们只是辅助的角色”。重庆电商现在所做的，是在企业间提供一个信息通道，零售商对供应商开放他们所需要的商品销售，库存信息，供应商按照平台交易额的一定比例向重庆电商交纳服务费。对于零售商来说，这个平台是免费的。而电子集市的商业模式，是过于强势了。中间交易平台成为了整个供应链的交易环节中最重要的一环，软件服务提供商等于是把自己挤进了商业企业的供应链中，并且占据了链主的地位，变相挤占了零售企业的通道资源，削弱了零售企业对整个供应链的控制能力，朱淘认为，这是它吸引不到买家，从而也吸引不到卖家的根本原因。
　　
　　软件企业并不是不要去做链主，而是要认清自己的生态圈，在属于自己的生态圈里营造供应链。“MIS厂商，系统集成商等才是我们的上下游，我们要在这个层面做好供应链管理。”朱淘表示，重庆电子商务公司不会参与企业内部MIS系统的建设，只会在接口改造方面与MIS厂商合作，双方共同开拓市场，共享客户资源。目前富基，长益等企业内部管理系统厂商都已经成为了重庆电商的合作伙伴，一条商业企业供应链背后的供应链正在形成。