高科技产品制造商需要高速度的物流解决方案。随着产品过时速度与日俱增，高科技产品制造商往市场铺货的时间窗口越来越小。高科技产品物流的另外一个特点是，高科技产品具有高价值，意味着库存水平、安全水平与速度一样，受到高科技产品制造商的重视。

　　针对高科技产品物流的这些特点，UPS为客户打造了一条高效的高科技销售物流解决方案。UPS在高科技产品制造领域具有丰富的运作经验，提供从入场物流到售后服务各个环节的物流解决方案。UPS一系列的增值服务，可以解决高科技企业的物流之忧。

　　某集成电路板（IC）生产企业是国际领导者，他们为全球各地客户提供继承电路板。其客户里面包含了IBM、HP、DELL等大客户。该集成电路板企业也针对大客户全球的售后服务网络提供Door to door的产品。从制造成本方面考虑，该企业缩小了在美国和新家坡的工厂规模，把工厂设在了中国苏州。苏州工厂承担了该公司全球的绝大多数制造。

　　该集成电路板企业物流既包含了针对大客户的销售物流，又包含了针对售后客户的售后物流。该集成电路板企业的行业特点及客户特点对其物流提出了很大挑战：
　　①提前期。客户的OTD(Order to Delivery)时间要求为3天。也就是说从美国一个客户下订单开始，到该企业的产品交付客户的时间为3天。我们可以看到当当这种网上销售企业的订单提前期平均也需要7天的时间。而且当当的客户集中在国内的大城市。而该集成电路板企业的客户分散在全球各地。如此比较，不难看出该集成电路企业对提前期要求之苛刻。
　　②批次控制。该企业产品的SKU（Stock Keeping Unit）有1000多个，平均每个SKU又有接近10个批次，如此多的批次号要实现100%无差错追踪。
　　③产品全程可控性。不管是在收货区、暂存区、存储区、检验区、出货集货区、运输过程，都需要实现完全可控。
　　④产品的合并。把不同的SKU拣选出来，合并成一个部件，成为一个新的SKU，并且实现三个SKU的可跟踪性。
　　⑤产品检验。负责对客户发运产品的检验。
　　⑥工作环境。全防静电，无尘工作间。静电防护服，防静电容器，防静电工作台。

　　由于以上的几个挑战，该集成电路企业把物流外包给UPS来帮其实现其一体化的物流运作。UPS为其提供了全面的解决方案。UPS提供的解决方案为住厂服务（On site service），客户产品下线以后，就把所有的物流交给UPS进行一体化运作。在整个运作过程中，具有很多创新性的思路，全过程利用RF操作。

　　在上架过程中，需要扫描上架拖车的Barcode，以获得相应的上架拖车号码，然后扫描SKU的PLN(Plate Licensing No.)货物码，每个移动都要实现WMS的可跟踪性。

　　在出库检验过程中，采用专业检测设备进行检测。
　
　　在包装过程中，贴好UPS Express的快递单，直接扫描入UPS快递信息系统。在机场，不需要进行任何的IT操作，直接装机发运。节省了大量运输时间。保证了OTD 3天的要求。

检验工作台

　　在客户收货过程中，对于一些特定客户，UPS还承接为该高科技电子企业的货款收取工作。

　　以上流程与能力的实现，归功于UPS强大的信息系统。在仓库环节，UPS采用目前全球最强大的WMS系统为高科技企业服务；在运输与跟踪环节，UPS通过其建设的50万英里（可以环绕地球20周）的全球电子数据通讯网络为客户提供无盲点的服务。该网络覆盖了150多个国家、2500多个节点，包括15台大型主机、90台中型机，以及13万个车载快递资料收集器。

　　通过UPS的工作，客户可以把精力完全投入在技术研发、生产制造、原材料采购环节。其物流完全外包给UPS来运作，各自发挥所长。这是全球商务尤其是高科技企业发展的趋势。UPS做为物流解决方案提供商，在“同步全球商务中”将继续发挥领导者作用。