近日，"企业信息化解决方案推介会"在广州白云宾馆举行，大会云集了来自广州、佛山、珠海等地区的一百多位企业代表和经销商。本次活动由神州数码管理系统有限公司（以下简称神州数码ERP）和台北市电脑公会联合主办，旨在促进海峡两岸的IT企业间的交流，传播海峡两岸的企业信息化成功经验。

    神州数码管理系统有限公司副总经理林宪奇、运控部总经理陈义忠、华南大区总经理欧阳冬平、台北市电脑公会副总干事张永美、BO公司首席顾问鲁百年博士以及来自台湾地区13家IT企业的企业代表出席了本次会议。

    神州数码管理系统有限公司副总经理林宪奇代表本次活动的主办方之一神州数码ERP致辞，他指出，神州数码管理系统有限公司是国内制造业信息化的领导者，一直致力于推动制造业信息化向前发展，此次与台北市电脑公会合办本次活动也是希望台湾制造业等领域的信息化成功经验与国内企业分享，让更多的企业能够实现通过信息化提升企业竞争力。

    本次活动的另一个主办方台北市电脑公会代表，张永美副总干事在致辞中表示，台北市电脑工会是台湾地区IT业最大的协会，一直肩负着扩大产业价值、加速社会进步的使命，此次与神州数码ERP的合作也是促进台湾地区IT企业与大陆交流的一种有益尝试，希望能够通过类似的活动来提升台湾地区的企业在内地的影响力。

    本次活动围绕企业信息化的各个层面进行了探讨，其中对企业绩效管理的讨论是本次活动的重点之一。
   
    根据调查，有83.4%的企业在发展的初期遇到了管理和业务发展的问题，为了使得企业能跨过这个难关超过竞争对手，Gartner集团提出了全面企业绩效管理(CPM)的概念。BO公司首席顾问鲁百年博士向在场参会代表重点阐述了企业绩效管理的六大步骤和四大方面。

    这四个方面为企业的财务方面、客户满意度方面、企业内部的流程方面、学习和创新方面。企业的目标是赢利，是财务指标的提升和市场占有率的提高；如何能做到市场占有率的提高和销售业绩的提升，取决于客户的满意度和忠诚度；如何能使得客户满意度提高，取决于企业的产品质量、服务水平和忠诚的服务导向的销售渠道以及企业内部规范的流程；如何做到企业高质量的产品、优质的服务、规范的整体内部流程，取决于员工的素质和技能，取决于企业的学习和创新。

    这样就要加强对企业文化的建设、快速正确的政策和决策（包括对产品的定位、商务模型、投资组合、企业治理等）、以及有效地执行力。通过鲁博士精彩的演讲，与会代表对企业绩效管理有了更深入的认识。