【IT168 译稿】由于ERP系统的一个异常，导致上千名洛杉矶联合学区（LAUSD）员工中有的工资发多了，有的发少了，有的根本就没有发。

    九个月前，洛杉矶联合学区启动了SAP公司的 人力资源（HR）和工资模块,它作为ERP在学校，或者BTS业务中的示范部分。700所学校的1万名教师要么没有发工资，要么多发了工资，要么少发了工资。

    当这个地区由于一些税款和其它的规章，想努力让系统的错误及时得到更正，教师，作为工资册中的绝大多数员工，他们的境况只会变得越来越遭。

    另外，教师厌倦了等候。Los Angeles教师工会已经抵制参加行政会议。在十月8号和9号安排两次罢工。
洛杉矶地区教师的工资每个月付一次。在六月的时候，系统出现错误最为严重的月份。大约有30,000个薪水支票出现问题。据媒体报到，在九月份的时候，又有3,800名教师的薪水单出现错误。

    Marla Eby，Los Angeles教师工会的会长10月5号在被采访的时候说：“我目前正处在薪水支付中心，这里很少有教师没有薪水问题。他们需要花上四个小时，或者六个，八个的来解决他们的工资问题，他们中的一些从二月份开始，花了更多的时间来解决他们薪水的问题。他们都需要请一些别的教师临时代替他们上课。每个月都说这种状况会有所改变，但是每个月混乱的状况也没有改变”。

    Los Angeles教师工会的一些官员声称大多数教师的工资多付了，而不是少付了。Eby说：“我们看见证据说大家的工资多付了，我们看见的是教师的工资要么多付了，要么更本就没有付。这间大厅到处都是教师，他们离开了他们的教室，为了能得到自己的工资。”

    LAUSD负责人David Brewer概要的说了一下该地区正在采取的步骤，确保教师能在这个月得到工资。
Brewer在10月4号的时候说：“明天有证书的教师可以领到工资。我们明天将会有工资错误报告，这些错误的大多数问题将会是多支付了。我劝告多支付的教师不要花掉那些钱，因为多付的错误将会在年底的时候得到更正。”
Brewer说洛杉矶地区将重新使用方法来解决这些问题，这样教师就会节省花在工资支付中心的时间。
Brewer说：“请相信学校董事会，管工资支付的小组和我，我们一定承诺让我们的员工得到所有的工资，将系统剩余的问题得到更正。”


    工资的问题几个月来一直在解决。在6月11号的时候，洛杉矶时报报道该地区的BTS项目总费用将会达到$132百万左右，不预计的费用高了35%，也就是多花了$46.3百万。

    大约有$95百万的钱分配到BTS ERP项目实施上了，用$55百万用于Deloitte咨询上，该项目的系统整合合作人。现在LAUSD学校董事会，由Monica Garcia主席领导，开始投票来采用外面的监视来跟踪整个情况。

    BTS项目于2005年6月27号开始，将会使用27个月的时间来实施，分为三个阶段：财政系统，2006年7月运行；人力资源和工资册（HR Payroll）系统，2007年1月使用；ESS（员工资助服务）和供应链，计划安排在2008年1月1号首次展示。

    第二个阶段，也就是现在正在使用的产品，这个系统看起来有许多的问题——尽管现在还不知道具体的问题是什么。最后的一个阶段，即ESS（员工资助服务）和供应链实施阶段将被搁置，给学校更多的时间来处理第二阶段的问题。

    在采访的过程中，LAUSD的官员没有指责罪魁祸首的Deloitte。SAP本身有一个成功实施学校方案的细目清单，并且到目前为止没有看到指责软件的过失。但是，在Google搜索引擎上搜索Deloitte ERP实施情况，很快就会发现这并不是首个该公司进行修补原部署的例子。

    在1995年，爱尔兰公共医疗卫生服务付给了Deloitte $10.7百万，在三年之内安装一个ERP系统。经过十年的时间和$180百万，该项目最后没有完成，最后还没废弃掉了。San Antonio、L.A. Community College、San Bernardino和Minneapolis学区报道说用Deloitte进行类似的ERP实施简直就是噩梦。

    Deloitte官方并没有对此作出反应。
    据Eby所讲，在四月的时候，洛杉矶工会诉讼洛杉矶联合学区，找到一个紧急措施来救济教师。现在这个案子正在上诉。
    Eby说：“问题时他们还希望教师们忍受多长时间？已经是10个月了。他们还能忍受多久这种问题？教师将会离开。这将很难雇用到好的教师——因为LAUSD不能像其他地区一样支付工资。再说了，雇用到好的教师一直就是一件有挑战的事情。”