【IT168技术文档】本人即将成为一名菜鸟级项目经理，从被管理到管理别人，从被动工作到激励和鞭策别人，角色的转变被迫让人转换思想考虑如何做一名受人尊敬、同时完成任务的项目经理；尽管还是个菜鸟，但是结合多少年来被管理的经验和自己的IT经历，以及接受和学习到的CMM和软件工程理论，对PCMM也只是停留在有个初级概念上，所以提出自己对团队建设的看法，抛砖引玉，希望向大家学习!

1. 团队建设目标 

    “没有行动的远见只能是一种梦想，没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才识世界的希望”。
    团队建设是团队成员为了追求共同的目标组建起来的团队，具体来讲就是为了实现某个软件项目或产品或任务这样的共同目标而组建的利益共同体。团队成员之间一定会存在不同的观点，每个人思考的角度和利益出发点也不同，通过对团队摸底和讨论，修改团队目标表述内容以反映团队的目标责任感；虽然，很难让百分百的成员都同意目标表述的内容，但求同存异地形成一个成员认可的、可接受的目标是重要的，这样才能获得成员对团队目标的真实承诺。

    软件项目团队的建设目标是什么呢？求同存异，把项目成员有效组织起来按时按质量的完成软件项目的开发，按时按质量对软件项目来说已经是很难能可贵了，据统计只有30%的项目才能实现这个目标；同时在实现目标的过程中，实现个体的价值，不断的提高个体成员的技能和各方面的综合素养；项目经理是团队建设的主导者，负责引导个体成员和组织目标趋于一致，帮助个体成员在实现目标过程中不断进步。

2. 相互了解

了解企业文化
    企业文化主要是指企业全体员工普遍认同、形成共识、作为自觉的行为准则的一种观念形态的东西，这种东西既包括企业的经营发展目标，又涉及为实现总体目标而必须采取的某些措施和手段。企业文化是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的，是企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章制度的总和，它以人的全面发展为最终目标其核心是企业精神和企业价值观。

    了解企业文化有助于团队更好的了解企业的价值取向和目标，更容易融入企业这个大团队，同时不断的修正团队目标和企业之间的目标保持一致；和企业文化保持一致，把团队成员的个人目标、团队目标与企业文化企业最终目标联系在一起，更容易产生企业认同感和归属感。

了解软件规范
    软件规范通常是各个公司根据各自的项目实践经验，和参考国内国际相关标准，形成的自己的一整套系统规范。包括企业软件工程组织，编码规范，软件生命周期管理等等。

    软件规范在企业中通常已经经过长期的实践考验，例如CMM标准流程和公司的文档流程资源等，因此尽可能的利用现有的规范，而不是推倒了一切从头进行；同时项目团队也应该结合项目所属的领域进行进一步完善。
了解组织机构

    组织机构是指企业在构建组织时,根据一定的目标,对职务或岗位进行划分而形成不同的管理职能部门。而团队是由于志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合并经领导层认可批准的一个群体。团队成员相互协作以完成团队目标，这一目标与企业组织目标的达成是完全一致的。因此一个团队实际是组织机构的一个组成部分。

    了解组织机构有利于合理的定位和认识自己的团队在组织结构中的位置，团队作为企业组织机构的一部分，不是孤立的，必然与其他部门是紧密联系的；了解组织机构有利于在项目管理过程中寻求合适的人力资源和备份。
了解上级

    确定自己的直接报告对象以及在组织中的所有上级资源，了解上级的职责权限、甚至处事风格，提高项目管理过程中的沟通效率，减少以后项目团队建设和管理中的磨擦，有利于在以后的项目开发中寻求必要的资源。

了解团队成员
    这是最重要的，毕竟团队建设和项目管理是以团队成员为基础的。了解每一个成员的工作背景，工作经验，技能水平，甚至人的性格喜好等等，了解每一个成员最想获取的知识，在能力允许的范围内帮助团队成员制定职业规划，建立人员挽留机制，减少项目开展后的人员流动造成的风险。

    同时确定核心团队成员，尽管每个团队成员都很重要，但是不可否认核心团队成员对项目的成败发挥着举足轻重的作用，核心成员往往是具备一定广度和深度知识的人才，一个具有核心成员的团队才会有战斗力。

建立定期沟通机制
    定期掌握团队成员的工作进度和个人思想，提前了解团队成员的心理和技能学习水平，有利于降低项目启动之后的人员流动风险。

    定期的时间不能太长，太长就会造成掌控能力的滞后，时间太短，则会引起团队成员的反感。
3. 技能组

    充分了解团队成员的现有技术水平和技能情况，有利于组建核心团队和制订资源备份计划，减少项目开发中的资源不足的风险；结合现有人员的优势和劣势，建立起完备的内部培训机制；在之后的项目管理过程中做到人尽其才，充分发挥其优势，避免造成对成员士气的打击。

    以下是数据仓库项目的一个技能分类情况列表：
4. 职业规划

    员工的竞争力就是组织核心竞争力的基础，因此项目经理必须根据管理需要调整员工实践，致力于促进和激发员工的竞争力。同时一个稳定的项目团队是项目成功的关键。因此必须建立一种机制，来提高团队吸引、开发、激励、统筹并留住人才的能力。
    学会和团队成员做朋友，了解团队成员也就是了解自己，通过团队成员对自己的反馈，也可以知道自己在项目管理过程中的得失情况，有助于更好得制定项目管理计划。

    现代社会需要的不仅仅是会Coding的程序员而是具备综合能力的软件工程师，要求每个程序员都必须具备良好的技术水平、团队合作能力、沟通能力；因此我们有义务和责任帮助团队成员不断提高自己的综合能力。团队成员能力的提高反过来也能够提高整个项目实施的效率。

5. 团队分工

    马斯洛需求层次理论是一种金字塔结构，该理论表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激。生理、安全、社会和自尊被认为是基本的需求，自我实现的需求是最高层次的需求。

    作为团队成员不仅仅是满足他们的最基本的需求，而且要让他们体会到受尊敬的愉悦和自我实现的成就感。
不想当元帅的士兵不是好士兵，尤其是中国的程序员都很年青和很强的学习能力，不安于现状，都有做管理的雄心壮志；与其限制他们不如充分调动他们的积极性，并让他们充分参与项目管理中去，调动他们的积极性，也是帮助团队成员制定职业规划的一个方面。 

    比如我们可以从纵向和横向的角度帮助团队成员实现技术能力的提高和项目管理能力的参与，全员参与项目管理也可以减少项目管理的风险，提高团队成员的积极性。
6. 培训

建立培训目标和考核机制

    培训是企业挽留人材的一种机制，往往人们喜欢呆在最好的公司，但最好的公司并不一定是薪资最高的公司，而是因为这种公司有一种你希望呆在那里的普遍吸引力。比如，对于信赖的员工而言，可能有一个培训计划或深造培训时期。其次会使得人员流动率降低，并产生强有力的团队意识和对公司的认同感；通过好的培训机制与薪酬体制吸引住合适的核心人才。一个成熟的企业，对不同人员应接受哪些方面的培训，应该有明确的规定。

    培训既是员工的权利，又是员工的义务，因此需要严格培训考核。为了保证受训者在培训中积极投入，有必要对其进行考核。通常一个成熟的企业要求员工每年接受内外部培训的时间至少为84小时，每月则至少在7小时。

内部培训
    首先根据内部对团队成员的技能水平的评估，确定合适的培训人选进行内部培训，提高成员沟通和交流能力；内部培训可以有效的减少培训费用，可以在更加轻松的氛围内进行交流；内部培训包括技术培训和项目管理经验以及就任何值得分享的知识进行小型培训。
通过内部培训，可以充分发挥团队成员的潜质，也有利于团队内部形成学习的氛围。
外部培训
针对项目组内部共同的缺乏的技能，可以选择外部培训。这些方面包括诸如专业的技术培训和人员管理、沟通技巧、如何分配任务、等项目管理经验；外部培训往往受企业内部经费和公司各方面的限制，不容易掌握。

作者简介：

	网名bq_wang或者 土包子
	itpub 数据仓库和数据挖掘板块版主。
目前任职于世界500强IT企业，资深软件工程师。           你可以在http://PercyWang.itpub.net上找到关于作者的更多信息。