编者按：提起政府，多数人心里都会有这种感觉------“门难进、脸难看、话难听、事难办”。而如今呢？政府变了，她要做服务型的政府。那么，我们老百姓需要政府什么样的服务呢？为此，在国务院办公厅、国务院信息化工作办公室的指导下，2007年5月31日，中国软件评测中心和IT168网站信息化频道发起了“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动。此活动的推出，不但引起了相关政府的高度重视，也引起了广大网友的强烈反响。为了把调查、体验的有效信息及时与大家共享，IT168信息化频道将陆续推出相关内容。如你有什么要说的，千完不要错过，因为这可关系着我们每个人的利益。

    你可直接访问http://cio.it168.com/subject/mygov/index.html，大胆说出你的真实想法。同时，也可以与本文编辑（E-mail：wangyaxue@it168.com TEL：010-96096168-240）分享您的经验。

    【IT168调查】由国务院办公厅、国务院信息化工作办公室指导，中国软件评测中心和IT168信息化频道承办的“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动已经进行快一个月了，参与活动的网友人数也越来越多。

    在网站的留言薄上众多网民为政府网站的建设积极建言献策。在信息内容质量上，大家认为原创性是体现网站信息内容质量的一个重点。也就是说政府网站的信息内容，除了一些政策性公文的发布以外，还需要更多的对这些政策性公文的解读。也许我们的各级行政首长更喜欢通过会议的方式来解读政策，而没有意识到网站作为发布政策性公文解读的平台更加便捷、影响也更加广泛。

    从本次活动中参与“政府门户网站公共关注调查”的网友，对政府网站的信息内容质量的评价还比较好。有33.6%的网民认为政府网站的内容原创信息多，信息全面、准确、权威实用。有32%的网民认为，政府网站有较多的原创信息，大部分信息准确实用。有27.7%的网民认为，政府网站原创信息量一般，部分信息比较实用。有6.7%的网民却认为，政府网站的自创信息量少，大多数是转载其它网站的信息。下图是网民对政府网站公布的信息内容质量的评价分布状况。

图1 网民对政府网站公布的信息内容质量的评价分布状况

     为了比较一下各级政府网站对社会问题原创信息发布的状况，结合到在山西省发生的震惊寰宇的黑奴工事件，我们从中央政府门户网站、劳动和社会保障部网站、山西省政府和临汾地区网站上看看，各级政府网站对这一事件在网站的首页上的发布情况。

    中央门户网站，只有一条相关信息，在首页第二屏有一个“网上直播”栏目，刊登了一篇关于《山西“黑砖窑”事件新闻通气会》的网上直播信息。这只是一个新闻性的报道，核心内容就是通气会上领导的发言。

 图2 中央门户网站首页对“黑奴工”事件的报道截图 

    在劳动和社会保障部的网站上，在首页第一屏，新闻动态栏目中有3条关于“黑奴工”的报道。但主要信息还是比较少，只有一条《劳动保障部会同有关部门赴山西调查"黑砖窑"事件》和劳动和社会保障部相关，而且内容非常少。看不到劳动和社会保障部对这一事件所违反国家法律情况的评估和作为劳动保障部对发生这样的事件所应该承担的责任。

图3 中央门户网站首页对“黑奴工事件”的报道截图

    山西省政府网站，在首页上针对黑奴工的报道形式比较多样，有专题（打击黑砖窑，整治非法用工专题报道）、有政府公文（省公安厅的公告）、有政府新闻通气会、有网上寻找亲人信息的报道。可以看到，山西省政府对这一事件的重视程度比较高，但是没有把省政府领导对“黑奴工”道歉的报道放在首页，这让人有些失望。

图4 山西省政府网站首页对“黑奴工事件”的报道截图

    临汾市政府网站，在首页综合新闻上有3篇关于“黑奴工”的报道，其中一篇是引用中新网的新闻，其它两篇是针对“黑奴工”事件相关人员的处理和对解救“黑奴工”督查组督查情况反馈会的会议报道，还有一个是打击非法用工专项行动的专题。在专题中，我们看到了一则“洪洞县派出11个工作组 分赴12个省、市向受害民工登门道歉”的新闻，但是没有看到报道中500字的道歉信。

图5 山西省临汾市政府网站首页对“黑奴工事件”的报道截图

    从发生在山西省的“黑奴工”事件的在各级网站披露的信息和政府网站的信息披露的数量上比较，政府网站的信息量还是偏少，内容上也不是很完整。而且，行政首长对发生这种事件的反思和建立长远预防体系措施的思路还缺乏深入的报道。

    通过“黑奴工事件”在政府网站上的报道，我们可以看到，政府网站还需要进一步加强对关系到民生和危害我们这个社会道德底线的重大事件的报道力度。“情为民所系，权为民所用”政府网站正是发挥它重要的舆论引导作用的时候了。

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