苹果和微软用户在年龄和喜好方面存在差异
【IT168分析评论】网络度量公司Hitwise重新展开了一个议题讨论哪一家公司在时尚流行界更具统治力。
去年底,市场调查公司MetaFacts在处理苹果的形象体冲击时声称,几乎一半(46%)的苹果用户年逾55,是苹果家庭PC用户市场份额(25.5%)的两倍。
面对疗养院用户群可能会破坏其iPod广告竞争的可能性,Apple宣布仅有20%的Mac用户年逾55,同时极为聪明的宣布其产品受众为1到100岁。
在那些不自命不凡和反对Apple在在线音乐市场独领风骚的人的嘲笑下,事情似乎已经结束。
但是现在网络度量公司Hitwise重开议题,宣布根据最近的业务资料,Apple站点的业务绝大多数来源于45岁以下的用户,而微软站点的业务绝大多数来源于35岁以下的用户,有足足22%的业务来源于那些年过55的阶层。
Hitwise调查主任LeeAnn Prescott在她的博客中强调了微软客户群的衰老与公司倾斜的人口宣传策略相一致,其中Windows Vista激励站点的发言人是Tom Skerrit,一位73岁的老演员。市场运作人员也许应该想出更令人惊喜的策略来吸引年轻客户群体的注意。
正如Prescott看到的一样,Apple的市场部正在积极利用这一年龄差异。“Apple的广告团队甚至开始熟悉这差异,并在其电视广告中为PC选派一个年老的滑稽演员,为Mac选择一个年轻的hip选手,”她说。
微软推出的促销Vista的广告语"The Wow Starts Now"是非常具有诱惑性的,因为他的绝大多数客户没有太多的时间。而这一策略与Apple公司明知它的用户由于假牙的关系不能吃苹果却将公司名依然叫成苹果的策略有异曲同工之妙。
正如Benjamin Disraeli料想的那样,世上有三种谎言:谎言,令人憎恶的谎言和统计数据。这实际上是说Forrester调查报告所指出技术调查是为了证明赞助者的政治和社会偏见。如果上述微软和Apple用户群体年龄的平均数据发生变化也是无可厚非的。
事实上,在这一问题上没有任何确切地答案,也许唯一的办法是将任何一美元无论来路一律记入数。