思考,国内软件外包去向何方?
【IT168业界资讯】回国行将有一年,来于自身对外包行业的切身体会,稍微作些总结,算是对这逝去的三百多个日日夜夜的缅怀,也给未来的注入一些动力。欢迎依然还奋斗在国外的那些同胞们共同来切磋,讨论和指正。
外包的现状
经过十多年的发展,目前国内有超过8000家软件外包公司,而最大的三家分别是海辉,文思,博彦。但是无论是规模,效益,以及业务模式均无法与国外来自两大外包业务中心爱尔兰和印度的国际化外包巨头抗衡。三大外包公司的大概都只有1000-2000人的规模,相比较而言,印度的Tata,TCS.Infosys等前五大外包服务提供商,均在4万人的规模。论效益,印度软件外包产业的收入有150亿美元左右的规模,而中国目前年收入仍只有不到它的1/2,如果这里面去掉没有竞争的对日外包盈利,可能只有其1/4。
国内外包面临的困局
首先是利润,目前国内能拿到的项目利润比较高的均来自于国外客户。而相对于爱尔兰印度,这些转移过来的项目往往处于软件服务业价值链最末端。甚至,同一个项目,利润较多的环节也多由印度人来把持,真正放到国内来做的,可能是二次外包的项目。
其次是规模,公司的规模越大,那么抵抗风险的能力,企业对外的信誉也都将有很大的提高。虽然近年来,国内外包行业均呈现出一种大规模扩张的趋势,甚至两大外包公司,海辉,文思,都不惜借助风险基金来加速这种扩张,但目前依然还无法达到万人级的规模。小规模地作战,也从侧面决定了在国际化竞争中无法获得大公司的青睐,从而获得回报丰厚的项目。
问题最严重的,还是人才储备无法跟上这种几乎成几何级数扩张的规模,单从这一点就可预计在赶超印度爱尔兰的同行之前,国内还需要相当长的一段时间来完成专业人才的培养和储备。
国内软件外包产业中,主流的目前是以小规模的开发(主要是对日开发),软件测试占主导位置。由于入行的门槛都不高,造成普遍的工程师队伍在业务技能,个人素质,沟通协作能力上亟待提高。煞是如此,在国内计算机教育普遍脱离实际需求的大背景下,人才的培养将是不得不面对的关乎生死的大问题。
谈到软件外包这几年的发展,很多业内人士都会很欣慰的认为前途一片光明。但是稍微研究一下国内外包发展的历史和最近几年的机遇,就能感觉到那些潜伏着的危机,来自于印度爱尔兰的竞争,以及来自于那些崛起的新兴东欧和亚洲邻居的大步追赶。他们拥有更低的人力成本,良好的语言交流能力,特别是英语等欧洲语系,开放的跟国际接轨的教育制度和完善人的才培养机制。
个人对外包行业软件测试的切身体会
工程师大多缺少最低标准的开发经验。从软件工程的角度来看,测试工程师在分布树上要高于最底层的coding,也就是说,从分析问题的能力上,要有能理解和把握和分析coding的基础。国外衡量是否能完成这一工作的一个硬指标,就是看有没有编写超过5000行代码的经验。从这一点来看,无疑国内绝大部分的测试工程师无法达到要求。
公司无法提供完善的培训,也是造成工程师能力不足的一个重要因素。很多公司鉴于员工的离职率居高不下,员工的学习能力和意愿不强等因素,放弃这个"花钱不讨好"的差事,宁愿多花点钱外面招更好的,结果公司没有核心的团队,外来的和尚最后来了一看啥都没有,忙又另寻高就了。
一方面快速扩张,一方面又无法得到充足而合格的人力资源。结果,必然导致客户对公司的服务质量的恶评,被客户炒鱿鱼的下场。这方面Worksoft是吃过大亏的。
一点后话
Software Engineer 翻译过来就是软件工程师,能被称作"师"的,按照中国文化里的界定,凡能够得上这个字,必是在某些领域有所造诣的。而这方面,我仍然有很长的路要走。同时,也欢迎更多的精英能够回国加入到这个行业中来,一展所长。