【IT168技术新闻】互联网搜索引擎似乎能找到所有我们想要的信息，但是TRS（拓尔思）公司董事长施水才说，互联网上的信息量仅占企业信息总量的1%～2%，有98%的信息存储在企业内部，TRS的目标就是“发现” 这98%的孤岛信息。

   TRS如何定义企业搜索？

   互联网搜索商业模式的成功是如此夺目，以至于人们谈到搜索似乎就是Google、Yahoo!，但在施水才眼里，搜索至少有3种不同的名称。传统中，在组织机构的信息管理方面，常用Query；在情报和学术研究领域。习惯用信息检索（Information Retrieval ，IR）；搜索（Search）是互联网兴起以后，突出了以“搜集”为主的信息获取方式。由于互联网搜索服务比较贴近大众体验，所以更容易被人理解接收。而作为企业级的信息用户，对于搜索后的信息发现和管理始终有更高的要求。

   互联网搜索的内容是静态的页面，尽管如今图片、MP3以及其他多媒体文件正在增多，但是组织形式仍然是HTML页面。而对企业搜索来说，网页只是目标数据中很小的一部分，更多的是各种SQL Server、Oracle、DB2的动态数据库，Word、Excel、PDF、XML、Lotus Notes等非结构化电子文档，以及文本、多媒体等各种格式，而且，同一机构的数据还可以分布在不同介质的载体上。目标的多样性和离散性无疑给企业搜索增加了技术上的难度，但是，对于企业搜索用户来说，他们必须要统一的界面、简单的指令和精确的结果。更重要的是，企业搜索对于安全性有着比互联网搜索严格得多的要求，需要对用户、资源、权限做严格的分级管理和控制，确保系统的安全。

   互联网搜索注重的只是搜索的结果，而企业搜索的结果并不是最重要的，在搜索前、后对数据的挖掘、聚类、提取、应用、管理等工作更加重要。因此，施水才对于企业搜索的定义是：企业搜索是企业对非结构化与结构化数据的整合和智能化管理。

   互联网搜索与企业搜索的对比

   “企业搜索”的概念并不限于狭隘的企业，而是包括政府、教育、军队、医疗、公司、企业等企业级客户。从技术走向来看，目前，企业搜索有两种流派。一种是数据库厂商通过自身的关系型数据库种增强检索服务能力，其多个应用系统都部署各自的搜索服务，通过联合搜索的方式实现企业内的搜索引擎服务。第二种是从事传统的内容管理厂商提出的企业搜索平台（Enterprise Search Platform，ESP）概念，这类厂商包括TRS，以及国外的Autonomy、Verity等公司，其中英国Autonomy公司已于不久前宣布进入中国市场。

    企业搜索：信息化的引擎

   成为企业搜索领域的Google、内容管理领域的IBM，是TRS雄心勃勃的目标，但在相关领域之外，TRS还并不为很多人所知。TRS成立于1993年，但技术积累甚至可以追溯到1985年对信息检索技术的研究，2000年正式提出“中文内容管理”战略，进军中文内容管理市场，到目前已经占据国内80%的中文内容管理市场份额，目前有超过1500多家企业级客户，其中1/3每年都有新业务产生，TRS管理信息量非常庞大，仅新华社一个数据库，每天就至少录入4万篇文章，有时甚至超过10万。施水才甚至笑称，尽管Google掌握着80亿个网络页面，但TRS所有用户所管理的信息量总和，已远远超过google。
毫无疑问，对于现代企业来说，信息化是一个无法回避的浪潮，据统计，企业信息以每年200%的速度高速增长。施水才认为，信息化将为企业搜索创造一个广阔的市场，他将企业搜索称为信息化浪潮的引擎，他相信，企业搜索的市场规模将是百亿美元级别的。

   不过，看到这一市场的并不仅仅是TRS，国际上也有很多公司也已经在这一市场发力。IBM于2004年宣布推出的Information Integrator就是企业搜索类的产品。而事实上互联网搜索巨头Google也已经开始开始涉足企业搜索市场了，Google的做法是将以Linux为核心的操作系统、搜索软件以及硬件捆绑在一起，卖给客户，凭借Google良好的品牌效应，也正在慢慢打开局面，销售额已经超过千万美元。面对国际巨头的压力，施水才并不担心，他认为，本土企业有本土企业的优势，TRS公司在双字节文字上的技术积累，以及十几年以来建立的良好的客户资源都是国外公司所没有的。